佛山日報訊 記者陳志業(yè) 通訊員明法宣報道：近日，高明碧桂園二期物業(yè)公司的工作人員手持錦旗，來到了高明區(qū)訴前和解中心，將一面寫有“春風(fēng)細雨化解糾紛，一絲不茍一心為公”的錦旗，送到特邀調(diào)解員任雪英的手中，感謝其多次在物管費糾紛中發(fā)揮溝通調(diào)解作用。
從前幾年開始，高明碧桂園二期陸續(xù)出現(xiàn)拖欠物管費現(xiàn)象，物業(yè)公司不得不通過訴訟方式進行追討。自高明區(qū)訴前和解中心成立后，調(diào)解員陸續(xù)對該類案件進行訴前調(diào)解，取得了良好效果。
在調(diào)解工作中，任雪英多次受理類似案件。她耐心勸導(dǎo)業(yè)主和物管公司代表，并開展普法宣傳，獲得了雙方的認(rèn)可。經(jīng)過調(diào)解后，大部分業(yè)主都主動繳清了物管費用，大量案件得以在訴前圓滿解決。
“以前我們不僅需要花費大量的時間精力去準(zhǔn)備訴訟資料、開庭、申請執(zhí)行，還影響了與業(yè)主的關(guān)系，不利于各項工作的開展?！备呙鞅坦饒@二期物業(yè)公司工作人員表示，自從高明區(qū)訴前和解中心介入調(diào)解后，成功架起了公司和業(yè)主溝通的橋梁?，F(xiàn)在，拖欠物管費的糾紛減少了，公司可以用更多時間和精力去做好物管工作，業(yè)主的滿意度也不斷提高。
截至2019年12月20日，高明區(qū)訴前和解中心去年訴前調(diào)解收案1565件，辦結(jié)1281件，調(diào)解成功489件，成功率38.17%。
高明法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，高明法院今后將繼續(xù)努力完善訴前和解中心的各項機制，以該中心為平臺，大力推進訴前和解工作，致力為群眾提供便捷高效、智慧精準(zhǔn)、開放互動、共享交融的多元化解糾紛服務(wù)。
編輯|何欣鴻
