暑假是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)旺季，今年校外暑期培訓(xùn)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪尤其激烈，在進(jìn)入疫情防控常態(tài)化后，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)漸次復(fù)課，期盼借力暑假迅速“回血”。
記者走訪了解到，在這個(gè)炎熱的夏季，有的機(jī)構(gòu)逐漸回暖，有的卻仍深感寒意。有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示：“雖然復(fù)工已有兩月，但疫情影響還在持續(xù)，機(jī)構(gòu)想恢復(fù)到疫情前的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)并非易事?！蔽磥硐胍?，線上線下相融，或?qū)⑹谴蠖鄶?shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇。
復(fù)工學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)恢復(fù)較快
佛山市民辦教育協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)付愛靜表示，目前并無準(zhǔn)確數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)佛山線下教培機(jī)構(gòu)的復(fù)工情況，但各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)復(fù)課程度的確有所不同，學(xué)科類機(jī)構(gòu)恢復(fù)較快，素質(zhì)類教培機(jī)構(gòu)相對(duì)緩慢。
記者近日走訪佛山多家中小型素質(zhì)類教培機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)這些機(jī)構(gòu)雖已正常復(fù)課，但是招生情況并不理想?！皬?fù)課一個(gè)多月以來，新招學(xué)生不多。6月中旬還有多個(gè)學(xué)員要退費(fèi)，還是一些學(xué)得比較好的學(xué)生?！敝鞔蛘Z(yǔ)言藝術(shù)培訓(xùn)的銀河里負(fù)責(zé)人張英奇表示。
“以往這個(gè)時(shí)候暑假班招生三四個(gè)班不成問題，今年想開一個(gè)班都很困難。”以繪畫培訓(xùn)為主的凡杰藝術(shù)室負(fù)責(zé)人周傳偉說，復(fù)課后，只有六成老學(xué)員到課，幾個(gè)家長(zhǎng)說孩子學(xué)業(yè)太忙了，時(shí)間顧不上就不來了。退費(fèi)也是讓周傳偉頭疼的難題，雖然退費(fèi)的學(xué)員只有幾個(gè)，但對(duì)一家小體量的機(jī)構(gòu)來說，無疑是雪上加霜。
與素質(zhì)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)看上去情況好不少，在7月份已有相當(dāng)多的機(jī)構(gòu)大量排課，在經(jīng)歷了大半年的“寒冬期”后，在暑期迎來了一波小高峰。
“現(xiàn)有的初中一對(duì)一教師課程基本排滿了，一天要排4到5次課，上午8點(diǎn)半開始，上到12點(diǎn)半，下午1點(diǎn)半又開始上課?！睒虻潜W(xué)校校長(zhǎng)孫崇標(biāo)說，培訓(xùn)班課程價(jià)格和之前基本一致，初中一對(duì)一的價(jià)格上漲約30%。
課時(shí)費(fèi)上漲，機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)壓力得到了緩解，但對(duì)家長(zhǎng)的吸引力仍在?！昂⒆舆€有1年就要參加中考了，貴點(diǎn)就貴點(diǎn)，現(xiàn)在把基礎(chǔ)打牢了，初三學(xué)得輕松些，考個(gè)好高中比啥都強(qiáng)?！币晃怀醵议L(zhǎng)說。
困局學(xué)生線上分流線下教師緊缺
付愛靜分析，素質(zhì)類和學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生一冷一熱，是因?yàn)榉莿傂璧乃刭|(zhì)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在今年暑假尤其需要跟學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搶時(shí)間、搶注意力。疫情期間，孩子學(xué)校文化課在線學(xué)習(xí)效果不理想，不少家長(zhǎng)希望孩子能利用暑假補(bǔ)齊，因此需要讓渡一部分時(shí)間給學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。孫崇標(biāo)也表示，疫情期間，許多學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果不明顯，很多家長(zhǎng)都想在暑期補(bǔ)一補(bǔ)，因此學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暑期獲得了大額補(bǔ)血。
不過，孫崇標(biāo)也坦陳，在停課100多天后，橋登堡旗下多家校區(qū)陸續(xù)線下復(fù)課。但截至目前，招生情況仍未恢復(fù)正常，并且面臨著不少實(shí)際困難。
佛山新東方學(xué)校負(fù)責(zé)人嚴(yán)展鵬接受記者采訪時(shí)表示，疫情期間學(xué)校借助集團(tuán)獨(dú)立開發(fā)的直播平臺(tái)上課，寒假課程效果并不理想。春季線上課費(fèi)用做了一定減免，但大量學(xué)生遭線上機(jī)構(gòu)分流，招生數(shù)量同比下降約30%。機(jī)構(gòu)得抓住線下授課的優(yōu)勢(shì)，緩解經(jīng)營(yíng)壓力。
讓嚴(yán)展鵬擔(dān)心的是，線下授課的教師較為欠缺?！耙咔槠陂g走了一批老師，現(xiàn)在新老師沒有培訓(xùn)是無法上崗的。而且復(fù)課后，消課成為教育機(jī)構(gòu)亟待解決的問題?！眹?yán)展鵬說，疫情期間，很多學(xué)生把線下課程改到線上，但仍有部分學(xué)生選擇暫停補(bǔ)課。線下業(yè)務(wù)開放后，很多積壓的課程有待消化。
記者注意到，與疫情前相比，現(xiàn)階段教培機(jī)構(gòu)各年級(jí)教師授課難度大了很多。橋登堡學(xué)校初中部總監(jiān)吳早德說，原本一個(gè)班的學(xué)生，現(xiàn)在成績(jī)被拉開了。課本上的一些基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)部分學(xué)生沒有學(xué)會(huì)，而且不會(huì)的點(diǎn)還不一致，計(jì)劃一節(jié)課講完的知識(shí)要拓展到一節(jié)半甚至兩節(jié)課才能完成。
求變轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上突破經(jīng)營(yíng)困局
雖然目前招生處境不佳，困難多多，受到?jīng)_擊的機(jī)構(gòu)都在積極求變，鉚足勁去爭(zhēng)取暑期這波紅利。
疫情停止線下授課期間，很多小型的素質(zhì)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)移到線上。線下課程恢復(fù)后，也沒有暫停線上課程，而是利用網(wǎng)課打卡與線下課點(diǎn)睛指導(dǎo)相結(jié)合的形式，讓教學(xué)變得更加高效。藝之聲琴行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，疫情期間，琴行推出了云課堂，通過線上視頻的授課形式，由老師錄制課程，讓孩子在家也能學(xué)習(xí)。同時(shí)，琴行還推出一對(duì)一上門服務(wù)，由老師到學(xué)生家中授課。
琦舞藝術(shù)培訓(xùn)目前在研究如何“直播帶課”。業(yè)務(wù)經(jīng)理王女士說，“短視頻目前依然是風(fēng)口，用抖音教舞蹈雖不現(xiàn)實(shí)，但有一定的粉絲基礎(chǔ)后，讓老師直播帶課，作為招生渠道吸引家長(zhǎng)也許行得通?！蹦壳扮杷囆g(shù)培訓(xùn)已組建5人視頻小組，在抖音上努力嘗試。
探討線上線下融合或?qū)⑹切纶厔?shì)
“這場(chǎng)疫情讓整個(gè)教培行業(yè)達(dá)成共識(shí)的是，疫情過后大概率不會(huì)再有純粹的線下機(jī)構(gòu)，未來大多數(shù)機(jī)構(gòu)將是線下和線上相融?！睂O崇標(biāo)說。
多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人亦提到，通過線上引流、線下變現(xiàn)，將是一個(gè)很好的渠道，未來將有主次地布局線上線下業(yè)務(wù)?！耙咔槠陂g，我們積累了一些線上教學(xué)的客戶和經(jīng)驗(yàn)，等一切恢復(fù)正常后，我們將以線下為重心，但仍保留線上業(yè)務(wù)，并通過線上渠道的推廣、宣傳等，為線下業(yè)務(wù)蓄力。”孫崇標(biāo)說。
張英奇表示，對(duì)于素質(zhì)教育而言，在教學(xué)方面，線上教育的互動(dòng)性很難與線下比拼，尤其是如舞蹈、樂器、體育之類的素質(zhì)教育，線下教育的靈活性更是難以替代，而營(yíng)銷和服務(wù)這兩個(gè)環(huán)節(jié)比較容易實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。
“現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)線下線上融合的模式授課，對(duì)學(xué)生的要求很高。傳統(tǒng)的面對(duì)面授課，學(xué)生開小差，老師可以迅速提醒。學(xué)生對(duì)課堂上各知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，老師從學(xué)生的表情態(tài)度上也能確定一二，但是線上課程不存在這樣的及時(shí)反饋?！眹?yán)展鵬說，在各項(xiàng)技術(shù)條件達(dá)到后，未來教育可能會(huì)實(shí)現(xiàn)線下授課、線上提供學(xué)習(xí)服務(wù)的方式。
付愛靜認(rèn)為，線上模式是一種探索，有一定的發(fā)展空間。但教育是具有復(fù)雜性的，線上模式提供的服務(wù)未必是教育的需求，所以線上模式的發(fā)展前景還有一些不確定性。
原標(biāo)題：疫情防控常態(tài)化下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極求變，期盼借力暑假迅速“回血”
來源|佛山日?qǐng)?bào)
文|記者蘇宏堃
制圖|孔煥玲
編輯|何欣鴻
