“這個(gè)傷口已經(jīng)都痊愈了，我皮厚，沒事?！敝钢种馍弦粋€(gè)明顯的傷疤，佛山市禪城區(qū)石灣街道里水治保會(huì)隊(duì)長鐘開濤不在意地笑著說。4個(gè)月前，在執(zhí)行一次救火任務(wù)中，破門而入的他不幸被爆裂的玻璃炸傷。

雖然每每為了群眾的安全沖鋒在前，但鐘開濤并不屬于公職人員，而是隸屬于廣東名陽保安服務(wù)有限公司（簡稱“名陽保安公司”），屬于勞務(wù)派遣人員。在名陽保安公司，像他這樣的保安人員還有近千人。他們雖然拿著微薄的薪水，但是承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)治安秩序、保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重大責(zé)任，遍布于城市的各個(gè)角落。這些市民們最熟悉的陌生人，是我們生活中真正的無名英雄。

知悉火情3分鐘內(nèi)把全部居民疏散

今年5月26日凌晨1時(shí)50分，正在睡夢(mèng)中的鐘開濤忽然接到了管轄區(qū)內(nèi)火情的電話，來不及多想的他立馬趕往現(xiàn)場。起火位置為一棟6層高居民樓的一樓，該居民樓共住有30多戶人家，火勢正往上蔓延十分危險(xiǎn)。

5月26日，里水村一棟居民樓起火。受訪者供圖

鐘開濤一邊安排治保會(huì)隊(duì)員敲開每戶人家的大門，疏散群眾，一邊自己拿著滅火器前往起火人家救人救火，連聲呼喊起火人家，但無人應(yīng)答。擔(dān)心有人受傷的鐘開濤心急地破門而入救人，所幸當(dāng)天并無人在家，但鐘開濤卻被爆裂的玻璃炸傷了手。等所有群眾安全疏散完畢，這時(shí)距離鐘開濤接到火情電話不過5分鐘?！氨Ｗo(hù)轄區(qū)居民安全是我們治保會(huì)應(yīng)該承擔(dān)的義不容辭的責(zé)任?！辩婇_濤說。

在救火中，鐘開濤的手肘被爆裂的玻璃炸傷了。受訪者供圖

由于優(yōu)異的表現(xiàn)，鐘開濤帶領(lǐng)的治保會(huì)收到了里水村送來的救火錦旗。受訪者供圖

鐘開濤管理的治保會(huì)有29名隊(duì)員，都屬于名陽保安公司。在新冠肺炎疫情期間，他們協(xié)助各村口設(shè)標(biāo)設(shè)卡，雖工作量翻倍卻仍一如既往地完成了所有工作。“我們隊(duì)的隊(duì)員平均年齡在50歲左右，有些隊(duì)員確實(shí)擔(dān)憂被傳染。”鐘開濤說，但通過他逐個(gè)做思想工作，慢慢溝通，每個(gè)隊(duì)員都理解了特殊時(shí)期下自己要承擔(dān)的家國責(zé)任，堅(jiān)守崗位，即使每天都要面對(duì)不配合檢查、強(qiáng)行沖卡的人群，仍然耐心講解任勞任怨工作。

“疫情期間治安問題更加嚴(yán)峻，我們巡邏的密度也要加強(qiáng)?！辩婇_濤說，發(fā)生入屋盜竊等違法行為時(shí)，治保會(huì)也要一同調(diào)查和實(shí)施抓捕，自己就數(shù)次和公安人員一起抓捕違法犯罪嫌疑人。

7月17號(hào)，鐘開濤幫助抓獲入室盜竊嫌疑人。受訪者供圖

除了要做好消防、治安保衛(wèi)工作，治保隊(duì)還要協(xié)助當(dāng)?shù)嘏沙鏊龊萌霊艋A(chǔ)信息采集、民事糾紛調(diào)解等工作。“民事糾紛調(diào)解每天都有，有時(shí)候涉事人員情緒激動(dòng)，甚至?xí)蚱饋?，我們只能慢慢做?dāng)事人的思想工作?！辩婇_濤說，幾乎每次都要調(diào)解2-3小時(shí)，口干舌燥了才能調(diào)解完。

“我們每個(gè)保安員都是崗位上的英雄，關(guān)鍵時(shí)刻從不缺崗，為社會(huì)奉獻(xiàn)自己?！泵柋０补緲I(yè)務(wù)部經(jīng)理孫恒欣說，雖然保安員不受社會(huì)重視，但在公司領(lǐng)導(dǎo)層眼中，公司每個(gè)保安員都是英雄。

提升保安待遇 加強(qiáng)技術(shù)防范服務(wù)

盡管工作責(zé)任重大，并需冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)，但是佛山保安人員目前收入?yún)s非常微薄，月工資實(shí)收一般只有2500元左右。名陽保安公司董事長徐海說，保安行業(yè)如今發(fā)展最大的痛點(diǎn)就是社會(huì)對(duì)保安的要求和保安員微薄收入之間的差距，他們公司也想大幅提升保安員的收入水平，但是整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀如此，他們公司也只能在成本可控的范圍內(nèi)，盡可能提升公司保安員的收入和待遇水平。

廣東名陽保安服務(wù)有限公司董事長徐海。佛山日?qǐng)?bào)記者張弘弢攝

作為持有《保安服務(wù)許可證》、《保安培訓(xùn)許可證》的專業(yè)保安服務(wù)公司，名陽保安公司近千名保安員主要派駐在佛山事業(yè)單位、村居社區(qū)等地守護(hù)佛山市民安全，還為佛山“行通濟(jì)”等大型活動(dòng)提供安保服務(wù)。由于其出色的安保服務(wù)，2018年名陽保安公司榮獲“全國先進(jìn)保安服務(wù)公司”和“全國十佳保安公司”榮譽(yù)稱號(hào)?！拔覀兤髽I(yè)一直采用系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)和軍事化管理等方式來提升保安員的各方面素質(zhì)?！睂O恒欣說。

9月28日，廣東名陽保安服務(wù)有限公司保安正在執(zhí)勤。佛山日?qǐng)?bào)記者張弘弢攝

隨著科技的發(fā)展進(jìn)步，高技術(shù)防范手段也逐步應(yīng)用到安保行業(yè)中來，進(jìn)一步提高治安保障水平?！斑@些技術(shù)防范手段的升級(jí)，對(duì)于保安員未來的要求會(huì)更高，未來保安員不僅要懂得使用還要簡單地懂得維修這些設(shè)備?！毙旌Ｕf，為此，他們公司還與廣東省警官學(xué)院合作建設(shè)了廣東省警官學(xué)院保安學(xué)院佛山教學(xué)點(diǎn)，在禪城公安分局的指導(dǎo)下建立了保安員培訓(xùn)中心，為佛山保安員提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的安保培訓(xùn)及技能提升服務(wù)。

9月28日，廣東名陽保安服務(wù)有限公司保安正在為訪客登記身份信息、測量體溫。佛山日?qǐng)?bào)記者張弘弢攝

文/佛山日?qǐng)?bào)記者高慧超