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金杯銀杯不如百姓口碑，老百姓說好才是真的好。今日，2020年度佛山口碑榜正式開啟全民點贊通道，四大主榜中的行政服務(wù)榜、服務(wù)案例榜率先啟動競榜，而第一批市民觀察團(tuán)同步啟程，前往競榜單位進(jìn)行考察互動，掀起角逐年度“最佳口碑”的熱潮。即日起至11月27日，市民可通過“佛山+”APP參與全民點贊環(huán)節(jié)，為支持的競榜單位和服務(wù)案例投票。

啟動點贊　競榜單位期待肯定

“我們將以群眾的口碑為工作準(zhǔn)則，進(jìn)一步強(qiáng)化提升民政工作成效?！弊鳛槿ツ晷姓?wù)榜最佳口碑單位之一，佛山市民政局今年再次參評行政服務(wù)榜。其負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，民政系統(tǒng)繼續(xù)深入推進(jìn)“大救助、大養(yǎng)老、大兒童保障、大慈善、大社會治理”五大體系建設(shè)，希望借助口碑榜活動檢視工作成效，從而全面提升民政為民服務(wù)質(zhì)量，推動民政事業(yè)發(fā)展邁上更高的新臺階。

“這份榮譽(yù)既是鼓勵，更是鞭策?！比ツ陿s獲最佳口碑單位的佛山市司法局，今年再次參與競榜，其負(fù)責(zé)人希望佛山口碑榜能成為推動佛山司法行政工作的“試金石”和“助推器”，讓各項改革創(chuàng)新工作更加明確，措施更加精準(zhǔn)，更能得到群眾的廣泛認(rèn)可，不斷提升佛山司法行政工作影響力。

據(jù)了解，今年口碑榜繼續(xù)得到市直機(jī)關(guān)工委和市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局大力支持，中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院作為學(xué)術(shù)合作機(jī)構(gòu)提供全程智力支持。

今日起，行政服務(wù)榜、服務(wù)案例榜兩大主榜在“佛山+”APP上開啟全民點贊。其中，行政服務(wù)榜的競榜單位將從服務(wù)事項拓展、服務(wù)舉措創(chuàng)新、服務(wù)流程再造、新技術(shù)手段應(yīng)用等多個維度進(jìn)行競逐。而服務(wù)案例榜共選出了30個競榜項目，這些項目將從創(chuàng)新提升、服務(wù)亮點及具體成效等方面接受市民點贊與專家測評。

即日起至27日，市民可通過佛山+APP參與點贊，為競榜單位和項目鼓勁。主辦方特別介紹，參與點贊環(huán)節(jié)的市民還有機(jī)會參加抽獎，贏取華為P40手機(jī)、無線藍(lán)牙耳機(jī)及運動手環(huán)等禮品。

實地考察市民體驗服務(wù)質(zhì)量

伴隨全民點贊通道開啟，首批市民觀察團(tuán)的考察之旅也正式啟程。今日，第一批市民觀察團(tuán)的30名熱心市民將先后走進(jìn)順德區(qū)公安局、佛山市城市管理和綜合執(zhí)法局，與這兩家競榜單位進(jìn)行線下互動。

其中，市城市管理和綜合執(zhí)法局同時參與行政服務(wù)榜、服務(wù)案例榜的角逐。“我們將以群眾的口碑為動力，以繡花功夫推進(jìn)城市精細(xì)化管理?！笔谐鞘泄芾砗途C合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年以來，城管部門深入推進(jìn)垃圾分類、廁所革命、養(yǎng)犬管理等工作，希望通過口碑榜活動，讓大家增進(jìn)對城市管理的了解，積極爭取社會各界對城市管理工作的理解和支持，營造共建共治共享的城市治理格局。

今年4月，佛山吹響了垃圾分類“集結(jié)號”。今日的市民觀察團(tuán)活動，在主辦方組織下，市城市管理和綜合執(zhí)法局邀請市民前往瀚藍(lán)南海固廢環(huán)保產(chǎn)業(yè)園參觀垃圾分類處理全過程，了解日常生活垃圾如何有效處理，倡導(dǎo)市民積極參與生活垃圾分類工作，提升大家的垃圾分類意識。

而順德區(qū)公安局參與服務(wù)案例榜，送評了《“最多訪一次”創(chuàng)新警調(diào)對接，打造“楓橋經(jīng)驗”順德樣本》項目。據(jù)介紹，2019年11月以來，順德區(qū)公安局創(chuàng)新“最多訪一次”新機(jī)制，構(gòu)建“治安調(diào)解+人民調(diào)解+刑事和解+司法確認(rèn)”相結(jié)合的警訪調(diào)一體化對接聯(lián)動模式。市民觀察團(tuán)將前往參觀北滘警調(diào)中心、黃龍村社區(qū)警調(diào)室，實地了解順德區(qū)公安局在智慧警務(wù)領(lǐng)域做出的創(chuàng)新實踐和成果。

目前，第二批市民觀察團(tuán)仍在招募中，有意者可通過官方渠道報名參與。