近日，禪城的氣溫急劇下降，坐著電動(dòng)輪椅的梁玉環(huán)，帶領(lǐng)著同樣是肢體殘疾的志愿者隊(duì)員們，冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在禪城的街頭巷尾?！拔覀冋谂亩兑粜∫曨l，希望通過(guò)這些小視頻，呼吁大家關(guān)注殘疾人出行的問(wèn)題，更好地完善我們城市的無(wú)障礙設(shè)施?！绷河癍h(huán)說(shuō)。
在許多的公益項(xiàng)目中，殘障人士都是作為服務(wù)對(duì)象存在。然而，在禪城卻有一支特殊的志愿服務(wù)隊(duì)：30多名隊(duì)員均是肢體殘疾人，他們懷著一腔熱情，盡自己最大的力量服務(wù)別人，實(shí)現(xiàn)了從受助者到助人者的轉(zhuǎn)變。
他們就是禪城區(qū)關(guān)愛(ài)殘障人士助殘志愿隊(duì)（下簡(jiǎn)稱(chēng)“助殘志愿隊(duì)”），也是佛山市首支全由殘障人士組成的志愿服務(wù)隊(duì)。自去年志愿服務(wù)隊(duì)成立以來(lái)，他們?cè)诙U城區(qū)殘聯(lián)和禪城區(qū)肢體殘疾人居家康復(fù)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目社工的引導(dǎo)和支持下，開(kāi)展助殘活動(dòng)130多場(chǎng)，幫扶殘障人群5000余人次，團(tuán)隊(duì)服務(wù)總時(shí)數(shù)超過(guò)5600余小時(shí)。他們?cè)谥驹阜?wù)中提升了自信，在公益活動(dòng)中參與社會(huì)治理，贏得人們的尊重，活出精彩的人生。
走訪(fǎng)調(diào)查
推動(dòng)無(wú)障礙設(shè)施完善
“這個(gè)人行路斜坡，就是我們反映問(wèn)題后改造好的，現(xiàn)在即使坐在輪椅上也可輕松地上下臺(tái)階?！痹诙U城區(qū)金魚(yú)街和普瀾二街交界路口的人行路上，梁玉環(huán)和隊(duì)員們指著一個(gè)人行道上的斜坡說(shuō)。
今年50多歲的梁玉環(huán)，自小患小兒麻痹癥，出行需要坐輪椅。過(guò)去城市的無(wú)障礙設(shè)施不完善，她因?yàn)椴幌肼闊┘胰耍埠ε缕渌说哪抗?，平時(shí)盡量減少外出?！霸缴俪鋈ゾ驮脚鲁鋈?，也沒(méi)有交際，沒(méi)有朋友，心情經(jīng)常是悶悶不樂(lè)的，更談不上自信了?！杯h(huán)姐說(shuō)。
助殘志愿隊(duì)成員結(jié)伴到廈門(mén)旅行。/受訪(fǎng)者供圖
直至2017年，禪城區(qū)肢體殘疾人居家康復(fù)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的社工上門(mén)來(lái)到家里，并經(jīng)常陪同她外出，與其他肢體殘疾的人士進(jìn)行聚會(huì)活動(dòng)，環(huán)姐慢慢變得開(kāi)朗了，也認(rèn)識(shí)了不少新朋友。
同時(shí)，她在跟其他肢體殘疾人交談時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于城市無(wú)障礙措施施工失誤或維護(hù)不當(dāng)，為殘疾人的出行帶來(lái)極大不便?！袄缦袢诵新飞系男逼拢绻?，坐輪椅的殘疾人只靠自己很難上去，而部分公廁的無(wú)障礙廁所長(zhǎng)期上鎖，也給殘疾人帶來(lái)極大不便?！彼f(shuō)。
同為肢體殘疾人，梁玉環(huán)深深地知道，能夠自主出行，對(duì)殘疾人來(lái)說(shuō)不僅僅意味著行動(dòng)上的自由，更是融入社會(huì)的第一步?！拔覀兡軌蜉p易發(fā)現(xiàn)普通人難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，那為什么我們不主動(dòng)推動(dòng)無(wú)障礙設(shè)施的完善，幫助更多殘疾人出行呢？”說(shuō)出這個(gè)想法后，她得到了隊(duì)員和社工們的支持。2018年，在項(xiàng)目社工的支持下，10名活躍的肢體殘疾志愿者骨干組成一支小隊(duì)，由環(huán)姐擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，開(kāi)始了推動(dòng)無(wú)障礙設(shè)施逐步完善的志愿服務(wù)。
殘疾人志愿者在拍攝小視頻，呼吁全社會(huì)關(guān)注無(wú)障礙措施完善。/佛山日?qǐng)?bào)記者譚兼之?dāng)z
他們坐著輪椅互相攙扶，逐一走訪(fǎng)禪城區(qū)的各個(gè)社區(qū)，把社區(qū)內(nèi)無(wú)障礙出行所存在的問(wèn)題一一記錄，并寫(xiě)下了整改方案，再把這些整理好的調(diào)研材料分別遞交給各個(gè)社區(qū)居委會(huì)及相關(guān)部門(mén)。
在他們的不懈努力下，禪城無(wú)障礙設(shè)施的整改和完善也越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注，而他們主動(dòng)參與社會(huì)治理，回饋社會(huì)的行為也感染著其他殘障人士，越來(lái)越多的肢體殘疾人加入到這個(gè)隊(duì)伍中來(lái)。
2019年12月，佛山市禪城區(qū)關(guān)愛(ài)殘障人士助殘志愿隊(duì)正式成立，成員已經(jīng)從當(dāng)初的10人增加到30多人。盲道上有雜物、人行道石階太陡、無(wú)障礙公廁常年上鎖等問(wèn)題，都一一得到解決。去年至今，禪城相關(guān)部門(mén)已根據(jù)他們所反映的問(wèn)題，完善和解決了15個(gè)無(wú)障礙出行問(wèn)題。
實(shí)現(xiàn)價(jià)值
拍攝小視頻傳理念
“要解決殘疾人無(wú)障礙出行問(wèn)題，并不是一蹴而就的，但只要讓更多人聽(tīng)到我們的聲音，就是一個(gè)好的開(kāi)始?！彪S著社交平臺(tái)上的小視頻的興起，環(huán)姐跟其他隊(duì)員們也萌生了拍抖音小視頻的念頭。為了拍好小視頻，這群年齡普遍在五十多歲以上的殘疾人志愿者在社工的指導(dǎo)下，摸索著寫(xiě)腳本、設(shè)計(jì)分鏡頭、剪輯、打字幕，不少殘疾人還擔(dān)任演員。
“抖音小視頻看就看過(guò)了，拍還真的沒(méi)試過(guò)?！蹦杲?0歲的黃衛(wèi)國(guó)是志愿服務(wù)隊(duì)的其中一名骨干成員，在拍攝抖音小視頻的過(guò)程中，他都非常認(rèn)真地聽(tīng)取隊(duì)伍中其他隊(duì)員的意見(jiàn)，按照寫(xiě)好的腳本做出既定的動(dòng)作。有時(shí)候一次拍攝效果不好，黃衛(wèi)國(guó)還要坐著輪椅在石階斜坡上上下下好幾次，但是他毫無(wú)怨言。
前幾年從企業(yè)退休后，黃衛(wèi)國(guó)就經(jīng)常待在家里。他坦言，雖然在家無(wú)聊，但他更怕參與活動(dòng)中被當(dāng)作弱勢(shì)群體，承受著別人同情的目光。然而，在加入志愿服務(wù)隊(duì)后，他從以前的被幫扶對(duì)象，成為如今幫助別人的志愿者?！坝心芰椭鷦e人，現(xiàn)在自信多了?！秉S衛(wèi)國(guó)說(shuō)，除了肢體殘疾外，自己與其他人沒(méi)什么不同，只要有能力都要去幫助別人。
梁玉環(huán)坐輪椅順利通過(guò)改造后的人行橫道。/佛山日?qǐng)?bào)記者譚兼之?dāng)z
在成為志愿服務(wù)隊(duì)成員的同時(shí)，黃衛(wèi)國(guó)還發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)志愿服務(wù)的興趣，并成為了禪城區(qū)“平安鐘”居家養(yǎng)老項(xiàng)目的一名義務(wù)座席。根據(jù)相關(guān)工作要求，他需要通過(guò)電話(huà)定期了解居家養(yǎng)老長(zhǎng)者的身體、心理等狀況?！盁o(wú)論是推動(dòng)無(wú)障礙出行，還是做義務(wù)座席，我們都可以完全可以勝任，通過(guò)成為志愿者，讓我在退休后依然能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值。”黃衛(wèi)國(guó)由衷地說(shuō)。
如今，助殘志愿隊(duì)所注冊(cè)的抖音號(hào)“關(guān)注殘疾人出行”只發(fā)布了五條短信視頻，無(wú)論是點(diǎn)贊量、粉絲還是關(guān)注度都不高，但他們表示將會(huì)堅(jiān)持發(fā)布關(guān)注殘疾人出行的小視頻，用自己微弱的力量，推動(dòng)城市的無(wú)障礙出行設(shè)施越來(lái)越完善。
樂(lè)于助人
從受助者轉(zhuǎn)為助人者
從接受別人幫助，到主動(dòng)幫助別人，助殘志愿隊(duì)成立后，越來(lái)越多的殘障人士通過(guò)志愿活動(dòng)增強(qiáng)了自信，主動(dòng)融入社會(huì)。2020年初新冠肺炎疫情發(fā)生后，助殘志愿隊(duì)隊(duì)員們積極配合禪城區(qū)殘聯(lián)工作，通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)及時(shí)了解祖廟街道約350位肢體殘疾人在疫情期間的健康情況、心理狀態(tài)和困難需求，并為有需要的肢體殘疾人送上關(guān)懷和支持。同時(shí)，在項(xiàng)目社工的引導(dǎo)下，助殘志愿隊(duì)以此為契機(jī)，通過(guò)線(xiàn)上心理輔導(dǎo)、后期活動(dòng)等進(jìn)一步提升肢體殘疾人的抗疫能力和心理抗壓能力。
禪城區(qū)肢體殘疾人居家康復(fù)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，社工在日常對(duì)殘障人士開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中留意到，殘障人士的心理比較敏感，也比較抗拒普通人對(duì)他們的同情憐憫，而相對(duì)地，他們對(duì)著同是殘疾人的志愿者們則更容易敞開(kāi)心扉。
在此基礎(chǔ)上，項(xiàng)目社工引導(dǎo)助殘志愿隊(duì)的志愿者們，對(duì)居家康復(fù)項(xiàng)目中的80多位孤寡、獨(dú)居及重殘肢體殘疾人，每月開(kāi)展不少于2次的線(xiàn)上或線(xiàn)下關(guān)心和問(wèn)候，幫助他們解決評(píng)殘、輔具申請(qǐng)、入住養(yǎng)老院、退休辦理等方面的問(wèn)題，并希望以志愿者們的自身經(jīng)歷鼓勵(lì)其他殘疾人積極面對(duì)人生。
今年10月，梁玉環(huán)在兆祥公園做關(guān)于無(wú)障設(shè)施的社會(huì)調(diào)查。/佛山日?qǐng)?bào)記者湯文燕攝
61歲的黎瑞燕坦言，在參與助殘志愿隊(duì)后自己性格開(kāi)朗了不少，對(duì)生活的態(tài)度也積極了許多，更愿意幫助身邊的人。兩年前，她在醫(yī)院做理療時(shí)認(rèn)識(shí)了因中風(fēng)而半身偏癱的芹叔。只有四十多歲的芹叔無(wú)法接受這突如其來(lái)的變故，終日意志消沉，甚至多次透露出輕生的念頭。黎瑞燕在了解芹叔的情況后，每次見(jiàn)面都主動(dòng)開(kāi)解他，并以自身的經(jīng)歷鼓勵(lì)芹叔積極接受康復(fù)理療，積極面對(duì)生活。
在熟悉后，她還不時(shí)通過(guò)電話(huà)，關(guān)心芹叔的心理狀態(tài)，幫助芹叔一步步走出心理的陰霾。如今，芹叔已經(jīng)坦然地接受了事實(shí)，并經(jīng)常約黎瑞燕喝茶?！扒凼搴退募胰硕挤浅８兄x我?！崩枞鹧嗾f(shuō)，能真正幫助到別人，是自己最開(kāi)心的事，如今，她也與多位居家康復(fù)項(xiàng)目的肢體殘疾人保持著溝通聯(lián)系，她希望能盡自己的能力，幫助別人。
自信自強(qiáng)
組團(tuán)出省看世界
助殘志愿隊(duì)展現(xiàn)出了殘疾人群體“敢作敢為，能做能為”的自信和能力，不但為殘疾人群體帶來(lái)了正能量的影響，也在悄悄打破社會(huì)對(duì)殘疾人群體的刻板印象，讓人們用更加平等、友好、尊重的方式來(lái)對(duì)待殘疾人。
對(duì)霍鳳弟、楊志偉、謝慧玲和環(huán)姐來(lái)說(shuō)，加入禪城區(qū)關(guān)愛(ài)殘障人士助殘志愿隊(duì)后，除了幫助別人，最有意義的是完成了在沒(méi)有家人陪伴下出省旅游的“壯舉”。由于大部分的助殘志愿隊(duì)成員都是自小就要坐輪椅出行，他們從未走出過(guò)佛山市，出省旅游更是過(guò)去“想都不敢想的事情”。
成為志愿者后，他們的能力和自信也在逐步加強(qiáng)?！俺鐾饪纯词澜纭钡脑竿苍絹?lái)越強(qiáng)烈。在乘坐地鐵完成了廣州一日游后，2018年12月，8位肢體殘疾人士在社工引導(dǎo)及導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，乘坐飛機(jī)來(lái)到了廈門(mén)開(kāi)展了六日五夜的旅游。
環(huán)姐還記得當(dāng)時(shí)的情形，“我們一行8人坐著輪椅浩浩蕩蕩到達(dá)了廈門(mén)，一路上引起了不少人的注視，還有許多人在知道我們是從佛山來(lái)旅游之后，對(duì)我們豎起大拇指，說(shuō)我們厲害?！杯h(huán)姐自豪地說(shuō)。
這次旅游不僅讓這8位參與旅行的殘疾人士難忘，旅游照上張張燦爛的笑臉，更給點(diǎn)燃了不少殘疾人心底出行的希望。2019年，他們一口氣去了海南三亞、廣西桂林等地方，每次的隊(duì)員都不一樣，越來(lái)越多的殘疾人加入到旅行隊(duì)伍中來(lái)。
“祖國(guó)河山這么美，我們真想到處去看看?！敝x慧玲由衷地說(shuō)，做志愿者讓自己找回了自信，也找回了尊嚴(yán)，從過(guò)去害怕出門(mén)，到如今大家敢于、樂(lè)于出省旅游，這讓她更感受到城市無(wú)障礙措施對(duì)殘疾人的重要性，也更意識(shí)到助殘志愿隊(duì)服務(wù)的意義，她現(xiàn)在最希望的是公交車(chē)、出租車(chē)等公共交通工具能夠配上無(wú)障礙出行的設(shè)施，“我們會(huì)繼續(xù)努力，助力禪城的無(wú)障礙措施越來(lái)越完善，讓更多的殘疾人能夠走出家門(mén)，融入社會(huì)?！?/p>
禪城區(qū)30多名殘疾人組成志愿服務(wù)隊(duì)，幫助其他殘疾人融入社會(huì)
來(lái)源|佛山日?qǐng)?bào)
文|記者曾雪瑩
制圖|曾詠賢
編輯|何欣鴻
