據(jù)新華社北京1月14日電　國(guó)家郵政局14日舉行一季度例行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布2020年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限測(cè)試結(jié)果。受疫情影響，2020年，全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)全程時(shí)限為58.23小時(shí)，較2019年延長(zhǎng)2.03小時(shí)。

10家品牌快遞企業(yè)的全程時(shí)限和72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率排名均為：順豐速運(yùn)、郵政EMS、京東快遞、中通快遞、韻達(dá)速遞、百世快遞、申通快遞、圓通速遞、天天快遞、德邦快遞。

從全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)時(shí)限測(cè)試結(jié)果來(lái)看，受疫情影響，2020年，全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)全程時(shí)限為58.23小時(shí)，較2019年延長(zhǎng)2.03小時(shí)；72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為77.11%，較2019年降低2.15個(gè)百分點(diǎn)。從月度情況看，1至3月受到顯著影響，全程時(shí)限明顯延長(zhǎng)，72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率顯著下降。自4月開(kāi)始，隨著復(fù)產(chǎn)復(fù)工的效果顯現(xiàn)，逐步接近正常水平。

在不同區(qū)域中，全國(guó)寄往東部地區(qū)的快件平均時(shí)限為53.51小時(shí)，較2019年縮短2.05小時(shí)；全國(guó)寄往中部地區(qū)的快件平均時(shí)限為58.42小時(shí)，較2019年延長(zhǎng)0.80小時(shí)；全國(guó)寄往西部地區(qū)的快件平均時(shí)限為68.60小時(shí)，較2019年延長(zhǎng)4.97小時(shí)。

原標(biāo)題：快遞服務(wù)哪家快？國(guó)家郵政局發(fā)布調(diào)查結(jié)果

編輯|何欣鴻