佛山日報訊 記者周龍鳳報道：金杯銀杯不如百姓口碑。邁入第11個年頭，由佛山市新聞傳媒中心主辦的2024年度佛山口碑榜以“口碑服務(wù)新發(fā)展，改革奮進百千萬”為主題，全新迭代升級為佛山口碑服務(wù)案例展示活動，于11月15日正式開啟申報通道。

本次活動將面向全市公開征集“百千萬工程”示范案例、政務(wù)服務(wù)改革案例、民生服務(wù)創(chuàng)新案例、經(jīng)濟服務(wù)創(chuàng)新案例四大主題的服務(wù)案例。

其中，“百千萬工程”示范案例是指實施“百千萬工程”全面推進鄉(xiāng)村振興、促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人居環(huán)境建設(shè)、公共服務(wù)和社會治理、體制機制創(chuàng)新、社會力量參與等方面采取的示范性舉措及成效。

政務(wù)服務(wù)改革案例是指著力解決企業(yè)群眾辦事的堵點痛點問題，在打造一流營商環(huán)境、推動文化創(chuàng)新發(fā)展、推進平安法治建設(shè)等領(lǐng)域推進政府職能轉(zhuǎn)變、提升政務(wù)服務(wù)效能的改革舉措及成效。

民生服務(wù)創(chuàng)新案例則著眼滿足人民美好生活需求，涵蓋教育、醫(yī)療、住房、就業(yè)、養(yǎng)老、供水供電供氣、文化體育、交通出行、工程建設(shè)、社會保障、環(huán)境保護、科普等與市民群眾日常生活密切相關(guān)領(lǐng)域服務(wù)的創(chuàng)新舉措及成效。

經(jīng)濟服務(wù)創(chuàng)新案例是指為更好推動經(jīng)濟發(fā)展、促進企業(yè)創(chuàng)新、帶動服務(wù)消費所實施的貿(mào)易促進、科技創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)、通信、物流、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)、消費等經(jīng)濟領(lǐng)域服務(wù)的創(chuàng)新舉措及成效。

即日起，全市各級政府部門、事業(yè)單位、社會組織及企業(yè)，可通過佛山+客戶端“2024年度佛山口碑服務(wù)案例展示活動”主題頁進行以上類別的自主申報、提交對應(yīng)的案例資料圖文和短視頻。主辦方將綜合“網(wǎng)絡(luò)點贊”和“傳媒臻選”兩方面的情況，推薦形成典型案例。12月初至12月中旬，主辦方將在佛山+客戶端上線“2024年度佛山口碑服務(wù)案例展示活動”網(wǎng)絡(luò)點贊平臺，開放案例集中展示和網(wǎng)絡(luò)點贊。

對于特色鮮明的服務(wù)案例，主辦方將策劃沉浸式的服務(wù)口碑溯源活動。屆時，《小強熱線》《民生直通車》等欄目主持人、記者，將聯(lián)合佛山傳媒城市傳播達人和熱心市民街坊，通過實地探訪、親身體驗、深入交流，以專題報道、短視頻、新媒體直播等形式立體呈現(xiàn)案例申報單位的改革舉措和創(chuàng)新模式。

此外，主辦方還將在12月下旬舉辦2024年度佛山口碑服務(wù)案例展示大會，為各部門、單位、機構(gòu)、組織及企業(yè)深化改革、升級服務(wù)搭建交流互動、學(xué)習(xí)借鑒的平臺。

編輯/王琦玥