“番茄、苦瓜、土豆……每樣菜各七斤。”近日，石灣鎮(zhèn)街道麗豪社區(qū)居委會工作人員陳春霞來到菜市場，對照著手機微信里的菜單進行采購，這份菜單來自麗日玫瑰名城小區(qū)的隔離觀察人員曹某。而這，已不是陳春霞第一次幫曹某購買生活用品了。
自疫情發(fā)生以來，從疫情發(fā)生地返回禪城的居民，紛紛在家隔離觀察。針對隔離人員，禪城每個村居都安排了工作人員對接，為他們提供心理疏導，幫忙購置生活物資，并收拾生活垃圾。在禪城，隔離的是病毒，而非人心。
業(yè)主自覺隔離
村居幫購物資
“哪位家里有體溫計、口罩、消毒水可捐贈的，在這里報一下名?！薄拔壹依镉袔字w溫計，有需要可以捐出來?！薄拔壹依镞€有幾瓶消毒酒精也可捐出來?！?/p>
這些對話，來自石灣鎮(zhèn)街道怡景社區(qū)的黨員志愿服務微信群。原來，怡景社區(qū)有部分隔離人員缺乏體溫計等物資，怡景社區(qū)黨委書記裴春燕便倡議黨員為他們捐贈。倡議一發(fā)出，便得到社區(qū)黨員的積極響應。
裴春燕介紹，社區(qū)黨委專門成立了一個隔離觀察居民需求微信群，及時了解隔離人員的身體狀況和需求，并提供心理疏導。因為社區(qū)人手不足，怡景社區(qū)還發(fā)動居住在隔離人員附近的黨員志愿者，為被隔離的居民提供服務。
“在家隔離雖然有些麻煩，但這是對自己和他人健康的負責，我十分理解。這幾天社區(qū)一直安排人幫我買東西和處理生活垃圾，十分感謝他們?！痹阝胞愒犯綦x的陳先生說。而在祖廟街道東升村，從武漢回來的邵小姐，一回到家就說服全家自動隔離，她說這是公共安全大事，肯定理解并支持。
祖廟街道相關負責人和村委會人員到東升村隔離點了解情況。/受訪者供圖
在禪城，不少村居都建立了隔離人員的微信群并登記他們的聯(lián)系電話。隔離人員一個電話、一條微信，村居工作人員便立馬響應，為他們提供服務。
在張槎街道智城社區(qū)，居委會工作人員一天兩次聯(lián)系隔離人員報送體溫信息和身體狀況，并聯(lián)合各物業(yè)小區(qū)給有需要的隔離居民提供置辦生活用品的服務；在祖廟街道山紫社區(qū)，一業(yè)主主動為一戶從疫情發(fā)生地到禪城旅游的家庭上門配送生活物資……
管理服務兩手抓
居家隔離有保障
對于隔離觀察人員，張槎街道海口村設立了專門的管理制度。每天早上8時到晚上8時，由專人對他們進行管理和對接，保證他們在隔離期間不出門、不串戶，并每天對其進行體溫檢測。而晚上8時到次日早晨8時，則由村委會和治保會的工作人員接力。
“居家隔離觀察期間，他們有什么需求都可以向我們反映，我們有專人及時跟進，免費為他們買菜送貨?！焙？诖妩h委書記、村委會主任陳紹偉表示，對于隔離人員，村委會盡力做好服務，讓他們安心在家，免除后顧之憂。
在一手抓管理一手抓服務的工作之下，?？诖迥壳耙延?名隔離人員解除隔離。
石灣鎮(zhèn)街道麗豪社區(qū)志愿者幫隔離人員買水果。/受訪者供圖
除了村居工作人員，物業(yè)公司也加入到服務隔離觀察人員的隊伍中來?！澳瓿醵惾彰倒迕切^(qū)有戶隔離觀察的居民列了個菜單，請求我們幫忙購買，物業(yè)管理公司副總經(jīng)理陳濤和物管經(jīng)理蔡漢鎮(zhèn)了解情況后，主動承擔了送菜的工作?！丙惡郎鐓^(qū)黨委書記劉秀芳說，后來物業(yè)管理公司主動承擔了部分為隔離觀察人員配送生活物資的任務，并定期安排物業(yè)管理人員上門探訪。
在祖廟街道新城社區(qū)，為了保證居家自我隔離人員物資的及時配送，社區(qū)黨委組織社區(qū)內恒福新城、綠地公館、天豐花園三個小區(qū)的物業(yè)管理負責人，以及社區(qū)內企業(yè)盒馬鮮生的相關負責人召開了會議，搭建起隔離觀察人員物資配送機制。
一方面，居家隔離觀察人員可以通過盒馬鮮生app直接下單，把貨物統(tǒng)一送到新城居委會，由居委會聯(lián)合物業(yè)管理人員把物資送到隔離人員家門口。另一方面，隔離人員也可以通過電話、微信等方式，直接請居委會工作人員幫忙購買所需物資，由居委會工作人員和物業(yè)管理人員一同送貨上門。
來源|佛山日報
統(tǒng)籌|記者陳顏梅
撰文|記者馮棟、黃群飛、曾雪瑩、羅艷梅
編輯|何欣鴻
