節(jié)氣輪回，清明將至。為了打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，切實維護人民群眾生命安全和身體健康，我市今年宣布暫停清明期間祭掃活動，并要求全市民政部門，各殯葬、祭掃服務機構提供網絡祭掃等替代性服務。
為了彌補市民不能線下祭掃的缺憾，佛山市殯儀館主動因應疫情防控要求，并結合互聯(lián)網技術發(fā)展，推出了微信端網絡祭掃平臺，同時創(chuàng)新研發(fā)骨灰存放微信繳費小程序，減少因線下辦理業(yè)務而可能給市民帶來的疫情傳播風險。
指尖祭掃 訴說心中哀思
“隨著手機上網越來越普遍，我們希望從市民角度出發(fā)，推出更加便捷高效的服務?！弊蛉眨劶伴_通微信端網絡祭祀平臺的初衷，市殯儀館副館長莫奕嵩說。
據了解，為鼓勵市民移風易俗，倡導低碳環(huán)保的殯葬新風，市殯儀館早在2004年在官方網站開設了網上紀念館，通過打造虛擬靈堂方式，幫助有需要的市民進行遠程祭掃。目前已有數百名市民為逝去的親友開通網上紀念館。莫奕嵩表示，隨著今年現場祭掃服務暫停，不少市民將轉移到線上進行祭掃，于是市殯儀館主動對這一服務進行升級。
據介紹，微信端網絡祭掃平臺不僅和此前開發(fā)的網頁端功能一致，還支持微信快捷注冊和登錄，市民只需打開手機微信搜索公眾號“佛山市殯儀館”，并按照指引即可創(chuàng)建網上紀念館。
“在網上紀念館，市民可以上香、點燭、奠酒，供奉虛擬的鮮花、瓜果等貢品，并留言訴說哀思?！蹦柔员硎?，希望這一服務能在這個特殊的清明讓更多市民感到便捷和貼心。
遠程繳費避免線下奔波
由于目前我市正處于疫情防控關鍵期，為了避免人群聚集，市殯儀館主動優(yōu)化業(yè)務辦理環(huán)節(jié)，減少不必要的線下接觸。其中，市殯儀館于4月1日正式上線“佛山市殯儀館骨灰續(xù)存”小程序，方便市民遠程繳納親屬骨灰存放管理費用。
“目前全館存放骨灰55000多份，而每年清明期間繳費續(xù)存的骨灰有11000多份?！蹦柔员硎荆凑沾饲皞鹘y(tǒng)的繳費流程，市民須帶著《骨灰寄存證》親自到佛山市殯儀館業(yè)務大廳辦理繳費業(yè)務。現在通過微信小程序，只需幾分鐘即可辦理好繳費業(yè)務。莫奕嵩表示，自助辦理十分高效，可以大幅度減少家屬路上奔波和到館等待排隊的時間，避免人群聚集現象的發(fā)生。
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佛山市殯儀館骨灰續(xù)存小程序
第一步：打開微信后，搜索“佛山市殯儀館骨灰續(xù)存”小程序，點擊進入。
第二步：點擊“掃描”標志識別《骨灰寄存證》上的條形碼，或直接手工填寫寄存證號碼，即可進入骨灰資料界面，可查看“寄存資料”及“交費記錄”，確認信息后點擊“續(xù)費辦理”。
第三步：填寫交易單（續(xù)費人姓名、與逝者關系、手機號碼、續(xù)存年限等），選擇開票方式，完成后再次確認信息，并勾選“確認信息無誤”。
第四步：提交并繳納續(xù)存費用。
注：續(xù)存年限可選1~5年，續(xù)費成功約10分鐘待系統(tǒng)服務器刷新后，可查到續(xù)費記錄。
來源|佛山日報
文|記者宋世偉
編輯|何欣鴻
