一年一度的“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)即將開始，各大電商平臺(tái)紛紛開始“花式促銷”。10月24日，禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)，合理選購(gòu)，做精明的消費(fèi)者。

“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)臨近，眾多電商平臺(tái)紛紛拋出讓人應(yīng)接不暇的優(yōu)惠活動(dòng)。禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門建議廣大消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)平臺(tái)，優(yōu)先選擇經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、信譽(yù)度高、訪問量大、資質(zhì)齊全的購(gòu)物網(wǎng)站及直播平臺(tái)，下單前了解清楚網(wǎng)頁(yè)、直播間推薦的商品來源、功能、質(zhì)量及價(jià)格等情況，不要相信絕對(duì)化用語的廣告宣傳，不要為了湊單而盲目購(gòu)買不必要的商品。不輕易將個(gè)人信息、手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼提供給他人，謹(jǐn)慎對(duì)待未經(jīng)認(rèn)證或非正常彈出的網(wǎng)站鏈接，防止誤入釣魚網(wǎng)站購(gòu)物。

“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)促銷規(guī)則復(fù)雜繁瑣，儼然已經(jīng)成了一場(chǎng)全民“燒腦游戲”。禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門建議，消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)，應(yīng)該仔細(xì)閱讀商家促銷活動(dòng)規(guī)則，對(duì)于不明之處應(yīng)及時(shí)向商家或平臺(tái)客服進(jìn)行咨詢，針對(duì)預(yù)付定金的商品，要詳細(xì)了解預(yù)售規(guī)則、商品介紹、贈(zèng)品信息、發(fā)貨時(shí)間、退換貨規(guī)則等。消費(fèi)者還可以提前關(guān)注商品的價(jià)格變化，避免落入商家“先漲價(jià)再降價(jià)”的消費(fèi)套路。

一些商家為了在“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，在商品的價(jià)格上動(dòng)起了“歪腦筋”。對(duì)此，禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者，在消費(fèi)時(shí)應(yīng)根據(jù)自身需求理性選擇，貨比三家，挑選有質(zhì)量保障的正規(guī)商品，不要因貪圖便宜而沖動(dòng)購(gòu)買明顯低于市場(chǎng)價(jià)格的商品。同時(shí)，注意甄別非正常返利促銷活動(dòng)和“消費(fèi)返利”風(fēng)險(xiǎn)，不要被“高額返利”“全額返現(xiàn)”等宣傳所誘惑而盲目消費(fèi)。

“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)期間，商家銷售量成倍增長(zhǎng)，可能出現(xiàn)商家因備貨不足而不能按期發(fā)貨、物流配送時(shí)間延長(zhǎng)等情況。禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門建議消費(fèi)者下單后關(guān)注物流信息，避免錯(cuò)收和漏收快遞，收貨時(shí)先查看購(gòu)買商品的規(guī)格、數(shù)量、贈(zèng)品等是否與訂單一致，一旦發(fā)現(xiàn)商品或贈(zèng)品出現(xiàn)問題，應(yīng)盡快與商家或平臺(tái)聯(lián)系，把握好退換貨的時(shí)限，避免產(chǎn)生不必要的售后維權(quán)糾紛。

禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒，在通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品時(shí)，消費(fèi)者要及時(shí)向商家索取并妥善保管支付記錄、電子交易碼等有效購(gòu)物憑證。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，要及時(shí)與商家、平臺(tái)協(xié)商，協(xié)商不成可撥打12345、12315熱線，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

文/佛山市新聞傳媒中心記者曾雪瑩 通訊員吳彬娜

編輯/黃昭賢