佛山日報訊 記者呂小潔報道：11月20日，記者從三水區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，今年1至10月，三水區(qū)新增放心消費承諾單位287家、線下無理由退貨承諾店167家，提前完成2023年度“放心消費承諾店”和“線下無理由退貨承諾店”目標任務(wù)。

近日，記者走進“雙承諾”商家三水萬達廣場嘉榮超市看到，消費者服務(wù)中心里的“佛山放心消費示范點”“三水區(qū)創(chuàng)建放心消費單位”等牌匾十分醒目。該超市門店店長蔡宸介紹，自參與“雙承諾”創(chuàng)建活動以來，超市通過加強對員工的培訓，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為市民營造良好的放心消費氛圍，客流量有所增長，投訴率明顯下降。

誠信經(jīng)營是創(chuàng)建文明城市的重要部分。近年來，三水區(qū)積極倡導市場主體做行業(yè)規(guī)范踐行者，打造誠實守信、規(guī)范有序的消費環(huán)境，推動市場主體經(jīng)營誠信度、消費環(huán)境安全度和消費者滿意度穩(wěn)步提升，助力三水創(chuàng)建文明城市。

三水區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責人表示，今年三水積極探索以特定行業(yè)推進“雙承諾”創(chuàng)建，引導區(qū)內(nèi)重點領(lǐng)域行業(yè)經(jīng)營者積極參與。其中，“放心消費承諾”商家在產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)做出保證承諾，“線下無理由退貨承諾”商家則給予消費者7天內(nèi)享有無理由退貨的權(quán)益。目前，三水區(qū)已培育“放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾”商家總數(shù)超過1500家，主體涉及零售、商超、餐飲、家居、電器等眾多消費領(lǐng)域。

編輯/蔡僑虹