為鼓勵(lì)泛家居產(chǎn)業(yè)消費(fèi)品以舊換新，激發(fā)產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能，4月11日，佛山市新聞傳媒中心舉辦佛山“家居煥新”惠民行動(dòng)座談會(huì)。佛山市商務(wù)局、住建局以及來自家裝、建材、電信、金融、供水等行業(yè)的企業(yè)代表共三十余位嘉賓參與本次座談。

此次佛山市新聞傳媒中心聯(lián)動(dòng)市市場監(jiān)管局、住建局、商務(wù)局、工商聯(lián)等部門，整合泛家居行業(yè)企業(yè)、家裝服務(wù)行業(yè)、房產(chǎn)中介等行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源策劃推出的“家居煥新”行動(dòng)，瞄準(zhǔn)泛家居產(chǎn)業(yè)消費(fèi)賽道，將努力為佛山泛家居產(chǎn)業(yè)找出新的增長路徑，助力佛山經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

佛山“家居煥新”惠民行動(dòng)座談會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場。

傳媒助力，搭建平臺(tái)

“在‘家居煥新’主題之下，要利企惠民，讓市民的生活水平得到提高。今天我們邀請(qǐng)了各行各業(yè)的代表現(xiàn)場出謀劃策，希望能為泛家居行業(yè)的以舊換新工作貢獻(xiàn)金點(diǎn)子、好想法?！狈鹕絺髅綌?shù)字商務(wù)公司總經(jīng)理李琳表示，佛山傳媒集團(tuán)將在“家居煥新”行動(dòng)中起到重要的項(xiàng)目推進(jìn)作用。

座談會(huì)活動(dòng)上，佛山市新聞傳媒中心發(fā)布了計(jì)劃開展的一系列活動(dòng)策劃方案，包括搭建“家居煥新惠民行動(dòng)”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，整合全媒體宣傳資源進(jìn)行多維度立體推廣等。

據(jù)悉，“家居煥新惠民行動(dòng)”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)將集合輿論監(jiān)督、金融托管、家裝服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。平臺(tái)還將與企業(yè)和運(yùn)營商合作，為客戶提供裝修全過程慢直播服務(wù)，讓客戶對(duì)裝修過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，提升作業(yè)流程的透明度，提高裝修中客戶的獲得感。

今年佛山市新聞傳媒中心還在佛山地區(qū)計(jì)劃招募500戶家庭，提供高品質(zhì)裝修改造。同時(shí)，結(jié)合五一、國慶等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及“佛山夜間消費(fèi)節(jié)”、“五一粵港澳大灣區(qū)（桂城）購車節(jié)”等活動(dòng)，開展線上、線下家居煥新集中促銷。

企業(yè)建言，克服痛點(diǎn)

“與車企、家電企業(yè)相比，家裝企業(yè)想要進(jìn)行以舊換新存在天生的痛點(diǎn)，就是目前回收后的原材料基本無法產(chǎn)生價(jià)值，回收中往往還要加入拆遷費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用?！绷质霞揖咂放乒P(guān)鄭曉玫在活動(dòng)上發(fā)言，她認(rèn)為，家居產(chǎn)品作為大件消費(fèi)品，普通消費(fèi)者想要換新是存在一定困難的。

家裝E站總經(jīng)理陳紅日也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，“業(yè)主要裝修住了十幾年的舊房，是會(huì)感到困惑的，重要的家具要如何存放、家裝過程中要如何住宿、如何進(jìn)行搬家等問題會(huì)讓業(yè)主無從下手?！标惣t日介紹，目前家裝E站針對(duì)用戶痛點(diǎn)推出了臨時(shí)倉儲(chǔ)、搬家等服務(wù)。他認(rèn)為，家具企業(yè)如果能提供舊屋家居換新的全案解決方案，將對(duì)調(diào)動(dòng)老房子業(yè)主進(jìn)行家居翻新工程起到積極作用。

陳紅日表示，佛山傳媒集團(tuán)計(jì)劃搭建的“家居煥新惠民行動(dòng)”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)可以整合泛家居行業(yè)優(yōu)勢資源，提供豐富的便民服務(wù)，成為助力佛山市民進(jìn)行家具以舊換新的重要推手。

“消費(fèi)者的滿意度與信任度是非常重要的，我覺得進(jìn)行慢直播是一個(gè)非常好的方式?！敝袊?lián)通佛山市分公司行業(yè)總監(jiān)趙三豐從運(yùn)營商的角度進(jìn)行發(fā)言，他認(rèn)為通過直播讓客戶實(shí)時(shí)看到裝修畫面能大大提高客戶的信任度，同時(shí)可以在裝修后生成一個(gè)屋子從0開始到改造完成的一個(gè)視頻，這樣一定會(huì)增加客戶的滿意度。趙三豐表示，將從運(yùn)營商的層面為平臺(tái)搭建提供支持，通過提供系統(tǒng)與產(chǎn)品解決平臺(tái)搭建中的問題。

金融支持，政府搭臺(tái)

“要搭建一個(gè)新平臺(tái)，如何建立公信力？這一方面我們建行可以提供幫助?！苯ㄔO(shè)銀行佛山市分行金數(shù)中心副總經(jīng)理何鳴輝出席座談活動(dòng)。他表示，可以從貸款融資方面給予平臺(tái)支持，比如客戶可以在拆除舊裝修后第一時(shí)間拿到融資的錢款。同時(shí)，建設(shè)銀行還可以提供資金監(jiān)管服務(wù)，建立托管賬號(hào)，讓客戶與企業(yè)都能放心?！斑@個(gè)平臺(tái)確實(shí)不錯(cuò)，對(duì)市民、政府、企業(yè)都是有利的，建行也會(huì)全力支持。”何鳴輝說。

除了金融助力，各部門的支持配合也是開展“家居煥新”活動(dòng)的重要保障。佛山泛家居產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)值規(guī)模已超過1.5萬億元。當(dāng)下，佛山市委市政府正大力推廣“有家就有佛山造”產(chǎn)業(yè)IP，并取得了一定成效。今年3月20日，第二屆“320國際幸福日 美好家居節(jié)”在佛山啟動(dòng)，展示了佛山家居產(chǎn)業(yè)的最新成果和創(chuàng)新技術(shù)，推出了“1+1+3+N”強(qiáng)品牌、促消費(fèi)系列活動(dòng)。

佛山市商務(wù)局國內(nèi)貿(mào)易與市場監(jiān)管科科長袁永新介紹，目前佛山市正在積極籌備耐用消費(fèi)品以舊換新的方案，包括家居、家電、汽車等，這份方案很快就會(huì)與大家見面。針對(duì)多家家裝企業(yè)關(guān)心的舊家裝產(chǎn)品回收問題，袁永新表示，將積極幫助家居企業(yè)與專業(yè)的回收處理企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，解決以舊換新中的痛點(diǎn)?！跋乱徊轿覀儠?huì)跟佛山傳媒一起做好‘家居煥新’工作，履行政府的責(zé)任，整合各方資源?！痹佬抡f。

除了業(yè)主自發(fā)進(jìn)行家居以舊換新，老舊小區(qū)改造也是“家居煥新”的重要著力點(diǎn)。根據(jù)《佛山市城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造提升兩年攻堅(jiān)行動(dòng)方案（2024—2025年）》顯示，佛山市計(jì)劃在兩年內(nèi)開展城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造153個(gè)，惠及居民約2.8萬戶?！拔覀?cè)谧隼吓f小區(qū)更新時(shí)，也要考慮到小區(qū)里有很多上了年紀(jì)的居民，要有適合他們的改造?！狈鹕绞凶〗ň殖青l(xiāng)建設(shè)科科長張珍妮表示，許多老舊小區(qū)內(nèi)的設(shè)施都要在近幾年進(jìn)行更新?lián)Q代，她希望佛山的家居企業(yè)能從各自的領(lǐng)域思考如何更好地助力老舊小區(qū)改造?！跋Ｍ鹕降摹揖訜ㄐ隆菝裥袆?dòng)可以真正實(shí)現(xiàn)‘政府搭臺(tái)、媒體擔(dān)綱、企業(yè)唱主角’的模式，滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求。”

文、圖/佛山市新聞傳媒中心記者張喆

編輯丨朱韻耀