佛山日?qǐng)?bào)訊 記者周明謙、石春菊、周龍鳳 通訊員梁轉(zhuǎn)宜、文宏、房國麗攝影報(bào)道：近日，佛廣集團(tuán)收到了“12345”服務(wù)熱線轉(zhuǎn)來的4份表揚(yáng)工單。4名市民均通過熱線，講述了各自在搭乘公交出行期間受到的幫助，點(diǎn)名表揚(yáng)了佛廣集團(tuán)的4名公交車長。

7月27日，江04線公交車長馬國華執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)。當(dāng)車輛到達(dá)龍江蘇溪公交站時(shí)，細(xì)心的馬國華發(fā)現(xiàn)站臺(tái)地面上有一個(gè)被乘客遺落的行李袋。通過行李袋內(nèi)的電話卡片，馬國華成功聯(lián)系上失主賓女士，最終將行李袋完好歸還給她。

江04線公交車長馬國華（左）。

7月29日，樵09線公交車長劉耀新駕駛車輛由西岸開往西樵方向。當(dāng)車輛到達(dá)西樵銀坑村時(shí)，他看到對(duì)向馬路邊的一間自建房冒出滾滾濃煙，屋主在旁驚慌失措。劉耀新見狀，立即安全停車，迅速拿起車廂內(nèi)的滅火器沖向起火點(diǎn)。不到3分鐘，火勢得到控制。為了表示感謝，屋主撥打了“12345”服務(wù)熱線，點(diǎn)名表揚(yáng)劉耀新英勇滅火的善舉。

7月29日下午，江03線公交車長關(guān)新林在河江村公交站上落客，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到幾名市民著急地跑過來想要趕上這趟公交車。關(guān)新林耐心地等待著，最終幾名趕來乘車的市民如愿坐上了公交車。關(guān)新林的暖心等候，被車上乘客看在眼里、暖在心中。

8月1日，市民張先生（化名）乘坐由南海公交總站發(fā)往獅山城區(qū)公交換乘中心的261線公交末班車，在獅山鎮(zhèn)湖景灣站下車時(shí)已是深夜零時(shí)，已無其他公共交通工具運(yùn)營。正當(dāng)張先生不知如何回家，感到焦急時(shí)，公交車長馮伍宙主動(dòng)提出幫助。馮伍宙結(jié)束當(dāng)天最后一班運(yùn)營任務(wù)后，用自己的電動(dòng)車將張先生安全送回家門口。這一舉動(dòng)讓張先生感到非常溫暖與感激。

在佛山，像馬國華、劉耀新、關(guān)新林、馮伍宙這樣的公交車長還有很多，這些熱心善舉已融入他們的日常工作。這些公交車長們立足崗位，用最樸實(shí)、最平凡的行動(dòng)和默默奉獻(xiàn)的精神傳遞著正能量，鋪就市民平安、便捷、舒適的出行之路。

編輯丨周師伢