佛山日報訊 記者黃鶴婷報道：為推進佛山旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，8月26日，由佛山市文化廣電旅游體育局、佛山市總工會聯(lián)合舉辦的2024年佛山市星級旅游飯店從業(yè)人員服務技能競賽在佛山南海利泰皇冠假日酒店舉行。

參賽選手在進行客房服務競賽。/主辦方供圖

技能競賽現(xiàn)場，24名選手過五關斬六將，在前廳服務、客房服務、中餐服務和西餐服務四個競賽項目中展現(xiàn)扎實的理論知識，優(yōu)秀的服務水準、溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件應對能力。

前廳服務項目參賽選手周麗鈴說，在客人看不到的地方，我們需要付出更多的努力，參加各類培訓學習，并在日常工作與實踐中慢慢成長。

技能競賽裁判、佛山職業(yè)技術學院文化旅游與康養(yǎng)系黨支部書記王取銀說，隨著人們生活水平質(zhì)量的提升，對星級酒店的服務質(zhì)量有了更高的要求，主要體現(xiàn)在舒適性、方便性和快捷性。

星級旅游飯店是地方旅游服務平臺的重要展示窗口之一，從業(yè)人員的服務技能是行業(yè)發(fā)展的基石?！跋Ｍx拔優(yōu)秀團隊參加省級賽事?！狈鹕绞新糜螀f(xié)會會長葉漢彬說，144小時過境免簽政策帶火了我國入境游市場，也為佛山旅游市場帶來機遇。佛山市星級旅游飯店從業(yè)人員舉行服務技能競賽督促提升相關領域的接待服務質(zhì)量，為未來更多外國旅游團隊進入佛山做好準備。

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編輯丨周師伢