佛山日?qǐng)?bào)訊 記者曹梓俊 通訊員禪法宣報(bào)道：對(duì)殘疾人收取高于健全人的婚介服務(wù)費(fèi)，卻未提供任何個(gè)性化服務(wù)。近日，禪城區(qū)人民法院審結(jié)了一起服務(wù)合同糾紛案，對(duì)涉案婚介公司針對(duì)殘疾人收取的高價(jià)服務(wù)費(fèi)予以調(diào)整，并判令該公司按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)退回部分費(fèi)用。

身患?xì)埣驳狞S某與某婚介公司簽訂會(huì)員服務(wù)合同，委托該公司為其提供婚戀介紹服務(wù)，服務(wù)期為6個(gè)月，推薦人選不少于6人，并支付服務(wù)費(fèi)2.8萬(wàn)元。此后，婚介公司陸續(xù)為黃某安排約見(jiàn)3人，但相親過(guò)程并不愉快，自信心受挫的黃某心生退意。當(dāng)婚介公司再次提出有合適人選可以見(jiàn)面時(shí)，黃某明確表示拒絕且要求退費(fèi)。雙方無(wú)法協(xié)商一致，黃某遂將婚介公司告上法庭。

庭審中，黃某認(rèn)為，婚介公司缺乏定制化服務(wù)，如未通過(guò)微信讓雙方提前建立情感聯(lián)系、未如實(shí)向女方描述黃某傷殘程度，從而導(dǎo)致其在相親過(guò)程中因殘疾而受到偏見(jiàn)。

法院審理后認(rèn)為，涉案婚介公司稱因黃某為肢體殘疾人，服務(wù)難度較大，故收取高于同等服務(wù)內(nèi)容的婚介費(fèi)用。但從該公司提供給黃某的服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，除了在篩選合適見(jiàn)面對(duì)象中存在難度外，未能證明其為黃某提供了更具針對(duì)性的服務(wù)以促成其交友婚戀，因此，婚介公司收取高于健全人客戶的服務(wù)費(fèi)對(duì)身為殘疾人的黃某不公平。綜合考慮婚介公司已經(jīng)提供的服務(wù)及質(zhì)量、黃某單方放棄服務(wù)的過(guò)錯(cuò)及應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)違約責(zé)任后，法院依據(jù)公平原則及誠(chéng)實(shí)信用原則，最終酌定婚介公司向黃某返還服務(wù)費(fèi)1.8萬(wàn)元。

法官說(shuō)法

殘疾人由于生理或心理上的缺陷，在日常生活、工作、社交、婚戀等過(guò)程中比健全人存在更多障礙。

本案中，在婚介公司未提供與其高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相匹配服務(wù)的情況下，黃某主張解除合同退回服務(wù)費(fèi)，法院根據(jù)婚介公司已提供服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量，以及黃某單方解除合同的違約情形，酌情調(diào)低了婚介公司應(yīng)收取黃某的服務(wù)費(fèi)，并判令婚介公司按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)退回未接受服務(wù)部分費(fèi)用，切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。

文字 | 佛山市新聞傳媒中心記者曹梓俊 通訊員禪法宣

圖片丨圖蟲(chóng)圖庫(kù)

編輯丨周師伢