“發(fā)現(xiàn)這幾天送來的食物都沒有重復(fù)的，早餐還算豐富，有雞蛋和牛奶。每天早上都會(huì)有清潔阿姨逐一敲門回收垃圾，住客拿專用垃圾袋裝好垃圾拿到門外……”
這是勇哥在順德區(qū)樂從鎮(zhèn)集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)寫下的日記。1月26日從湖北荊州回到佛山，勇哥就主動(dòng)到酒店接受集中隔離。每日，他都會(huì)寫下隔離日記，記錄這段難忘的經(jīng)歷。
擁有這樣難忘經(jīng)歷的人，在佛山還有不少。自疫情發(fā)生以來，佛山全市做好周密部署，對(duì)來自疫情發(fā)生地的市民安排居家或集中醫(yī)學(xué)觀察。為保障這些人群的生活需求，佛山各級(jí)各部門行動(dòng)起來，有黨群愛心代購隊(duì)跑腿購買肉菜，有業(yè)主委員會(huì)主動(dòng)伸出援手，更多市民在微信群中送去問候。
佛山，隔離病毒，卻從未隔離關(guān)愛。
黨群愛心代購隊(duì)
跑腿送菜有溫度
“1號(hào)要醬油雞一只、雞蛋30個(gè)，4號(hào)要兩斤雞蛋、1斤西紅柿，5號(hào)要1斤豬肉、1斤五花肉……”1月29日上午，南海區(qū)九江鎮(zhèn)煙南村黨群愛心代購隊(duì)的隊(duì)員們就按照微信群里下的訂單，分赴市場、超市為轄區(qū)非戶籍居民和居家隔離人員跑腿代購肉菜、牛奶等。
“為保障非戶籍人員日常生活所需，在市場崗?fù)ぴO(shè)立煙南黨群愛心代購隊(duì)（每天采購時(shí)間為早上8:30~11:30），需要提供服務(wù)的人員可以到指定地點(diǎn)進(jìn)行咨詢或加入微信群進(jìn)行訂購?！?月28日，煙南村委會(huì)張貼了這樣一份緊急通知。
九江鎮(zhèn)煙南村黨群愛心代購隊(duì)。/受訪部門供圖
這是九江鎮(zhèn)抓實(shí)用好三級(jí)黨建網(wǎng)格，開展聯(lián)防聯(lián)控工作的生動(dòng)體現(xiàn)。為減少轄區(qū)人員流動(dòng)，特別是考慮實(shí)施居家隔離及部分不方便外出的非戶籍人員的日常生活需求，煙南村黨委發(fā)起號(hào)召，組建煙南黨群愛心代購隊(duì)，為有需要的群體提供購買食材、生活用品等服務(wù)。
煙南村兩委干部蘇結(jié)儀表示，考慮到節(jié)后從外地回到煙南村的非戶籍居民將會(huì)越來越多，根據(jù)疫情防控要求，為加強(qiáng)外省返回人員的管理，目前成立了由10名黨員和巾幗志愿者組成的黨群愛心代購隊(duì)，專門為非戶籍人員跑腿代購，還為居家隔離的人員提供送貨上門服務(wù)?！澳壳霸诖鍍?nèi)居住的非戶籍人員大概有40多人，我們把有需要的人員都拉進(jìn)了一個(gè)微信群，讓他們通過接龍下單的方式，告知我們每天需要購買哪些生活用品?！碧K結(jié)儀說。
在三水區(qū)西南街道文鋒西社區(qū)，工作人員還以專人“幫代辦”的形式，為居家醫(yī)學(xué)觀察群眾提供貼心服務(wù)。盡管電話交流、隔著大門配送食材和物資，雖然沒有實(shí)質(zhì)性的接觸“見面”，但總是時(shí)時(shí)聯(lián)系、關(guān)心不斷，確保居家隔離期間住戶食品、用品及時(shí)補(bǔ)給供應(yīng)。
業(yè)委會(huì)伸出援手
鄰里互助很暖心
“在家14天，是需要買些生活物資，到時(shí)候有勞你們了。”
“你放心，我們都是鄰居，應(yīng)該要互相幫助?！?/p>
……
這段溫馨的對(duì)話，來自明城花園小區(qū)業(yè)委會(huì)主任王杏養(yǎng)和業(yè)主宋先生（化名）的微信聊天記錄。原來，1月26日宋先生一家從疫情發(fā)生地返回高明，目前正在進(jìn)行居家醫(yī)學(xué)觀察，如何維持日常生活成為大難題。
就在他發(fā)愁之際，小區(qū)業(yè)委會(huì)聯(lián)系他，主動(dòng)提出每天幫他購置生活必需品，并幫助運(yùn)送生活垃圾，這讓宋先生一家都很感動(dòng)?！皼]想到鄰居們會(huì)這么主動(dòng)、熱心，給我們很大的心理支持，幫我們卸下思想包袱?！彼蜗壬械胶芘?。
志愿者為居家隔離人員送去肉菜。/受訪部門供圖
就這樣，王杏養(yǎng)帶領(lǐng)著熱心業(yè)主們建起了微信群，每天都會(huì)把宋先生一家的需求發(fā)上來，大家?guī)兔Σ少彶⑺蜕蠘侨?。明城花園小區(qū)共有234戶居民，共計(jì)900多人?！按蠹易≡谕粋€(gè)小區(qū)，就是一家人，我們隔離不能隔愛?！蓖跣羽B(yǎng)表示。
在明城鎮(zhèn)明城社區(qū)，鄰里守望互助的案例還有好幾個(gè)。明城社區(qū)共有常住人口9898人，其中流動(dòng)人口7560多人。作為流動(dòng)人口較多的社區(qū)，明城社區(qū)黨員帶頭，主動(dòng)奔走在基層防控防疫的第一線。每天，工作人員都會(huì)早晚電話詢問、記錄居家隔離居民的體溫，以及生活所需，主動(dòng)為居家隔離人員排憂解難，幫助購買肉菜等生活必需物資。通過這些暖心舉措，讓他們能夠安心在家按照要求進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。
管理與服務(wù)并舉
居家隔離有保障
“本人承諾特別告知我出租屋的住戶，春節(jié)后暫緩回出租屋居住……”1月31日，禪城區(qū)張槎?？诖逡跃W(wǎng)格化的方式，安排工作人員把一份承諾書送到了278個(gè)有疫情發(fā)生地戶籍人員居住的出租屋屋主手上，并要求他們一一簽訂。
對(duì)于隔離觀察人員，?？诖暹€設(shè)立了專門的管理制度。每天早上8時(shí)到晚上8時(shí)，聘請專人對(duì)他們進(jìn)行管理和對(duì)接，保證他們在隔離期間不出門、不串戶，并每天對(duì)其進(jìn)行體溫檢測。而晚上8時(shí)到次日早晨8時(shí)，則由村委會(huì)和治保會(huì)的工作人員接力，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)掌握隔離人員的動(dòng)態(tài)。
在樂從鎮(zhèn)沙滘社區(qū)，居委會(huì)采用編卡系統(tǒng)，統(tǒng)一配餐，做好服務(wù)。每天，居家隔離人員的一日三餐以及日常生活用品均由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一配送到居委會(huì)，居委會(huì)再安排送到隔離人員家門口，同時(shí)每戶隔離人員進(jìn)行了編卡管理，上面登記著他們的隔離日期等信息。
而樂從鎮(zhèn)東平社區(qū)，則采用線上報(bào)名系統(tǒng)，把需要排查的信息做成電子表格，生成二維碼，并通過微信公眾號(hào)將疫情排查表發(fā)送至群眾手上。轄區(qū)內(nèi)居民只需通過手機(jī)掃碼，即可完成線上填報(bào)，這樣既降低社區(qū)工作人員入戶排查的壓力，也能進(jìn)一步構(gòu)筑起群防群治的嚴(yán)密防線。
在禪城區(qū)祖廟街道新城社區(qū)，為了保證居家自我隔離人員物資及時(shí)配送，社區(qū)黨委組織社區(qū)內(nèi)恒福新城、綠地公館、天豐花園三個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理負(fù)責(zé)人，以及社區(qū)內(nèi)企業(yè)盒馬鮮生的相關(guān)負(fù)責(zé)人召開了會(huì)議，并搭建起隔離人員物資配送機(jī)制。居家隔離人員可以通過盒馬鮮生app直接下單，把貨物統(tǒng)一送到新城居委會(huì)，由居委會(huì)聯(lián)合物業(yè)管理人員把物資送給隔離人員。隔離人員也可以通過電話、微信等方式，直接請居委會(huì)工作人員幫忙購買所需物資，由居委會(huì)工作人員和物業(yè)管理人員一同送貨上門。
佛山，隔離病毒，卻從未隔離關(guān)愛。
正如勇哥在日記中寫的：大家都堅(jiān)守崗位各司其職，全國一盤棋，我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情！
特寫
房東為租客送菜
在里水鎮(zhèn)赤山村，一名出租屋屋主羅小姐主動(dòng)幫助租客李先生（化名）一家跑腿買菜的事情也口口相傳，這樣的暖心故事一改“包租婆”的刻板印象，獲得許多市民的點(diǎn)贊。
據(jù)悉，自1月25日李先生一家從疫情發(fā)生地自駕回里水后，就一直在出租屋內(nèi)進(jìn)行居家醫(yī)學(xué)觀察，屋主得知這件事后，非但沒有抵觸排斥，反而主動(dòng)提出幫李先生一家跑腿。
“舉手之勞的小事，齊心渡過難關(guān)?！绷_小姐說。李先生一家每天需要買什么就告訴羅小姐，有一天買不到排骨了，羅小姐還特地幫他們買了兩條皖魚，大包小包地送回去，給租戶一家?guī)砹撕芏鄿嘏?/p>
“遠(yuǎn)親不如近鄰，病毒可以被隔離，但愛不會(huì)被隔離?！崩钕壬f，非常感謝房東夫婦的幫忙，接下來會(huì)繼續(xù)做好居家醫(yī)學(xué)觀察，如果有突發(fā)情況，將會(huì)第一時(shí)間向防疫相關(guān)單位報(bào)告，不會(huì)給社會(huì)添麻煩。
原標(biāo)題：佛山扎實(shí)做好居家醫(yī)學(xué)觀察人員的管理和服務(wù)
來源|佛山日報(bào)
統(tǒng)籌|記者路帥
采寫|記者崔藝文、黎俏婷、馮棟、陳夢、楊婷、朱朝貴、郭東霓、丘媚、郭美歡、路帥 通訊員梁平、盧淳
編輯|何欣鴻
