疫情就是命令,防控就是責(zé)任。新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來,珠海華潤(rùn)銀行佛山分行認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、監(jiān)管部門及總行重要指示精神,貫徹落實(shí)到每名員工,落實(shí)到每個(gè)具體工作環(huán)節(jié)中,全力以赴做好疫情防控和金融服務(wù)工作。
珠海華潤(rùn)銀行佛山分行積極做好防護(hù)措施。
提前部署 強(qiáng)化責(zé)任防控
(一)建立責(zé)任工作機(jī)制。珠海華潤(rùn)銀行佛山分行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各部室負(fù)責(zé)人為成員的新型冠狀病毒疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,全面推進(jìn)抗擊疫情、保障金融服務(wù)暢通等各項(xiàng)工作。
(二)制定應(yīng)急預(yù)案。分行組織制定行政條線、運(yùn)營(yíng)條線、營(yíng)銷條線等系列應(yīng)急預(yù)案,保證經(jīng)營(yíng)工作有序開展。
(三)開展捐款活動(dòng)。在分行黨支委領(lǐng)導(dǎo)下,分行團(tuán)委積極響應(yīng)中央金融團(tuán)工委《關(guān)于組織動(dòng)員金融青年積極參與疫情防控工作的通知》等號(hào)召,眾志成城,為共同抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。
多措并舉做好金融服務(wù)
(一)、合理安排網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè),滿足客戶柜面業(yè)務(wù)需求。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨疫情形勢(shì)變化2次及時(shí)調(diào)整各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間,2月3日-2月8日期間,每日確保有1家網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè),保障日常金融服務(wù);保持自助設(shè)備正常運(yùn)行、現(xiàn)金充足,每天定時(shí)檢查自助設(shè)備運(yùn)行情況,滿足市民取現(xiàn)要求。
(二)、加強(qiáng)防護(hù),建立安全服務(wù)環(huán)境。每日定期對(duì)公共區(qū)域、自助設(shè)備進(jìn)行消毒;對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行消毒;員工在工作過程中佩戴口罩,提示客戶佩戴口罩并接受體溫測(cè)量;在網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏、電視播放宣傳口號(hào),普及疫情防控知識(shí)。
華潤(rùn)銀行佛山分行請(qǐng)專業(yè)人員為辦公場(chǎng)所消毒。
(三)、 加強(qiáng)政策支持,建立金融服務(wù)綠色通道
一是加大對(duì)有關(guān)醫(yī)院、醫(yī)療科研單位及企業(yè)的信貸支持力度,積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購(gòu)、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的合理融資需求。二是對(duì)直接涉及本次疫情防控客戶的融資(包括續(xù)作授信)申請(qǐng),特事特辦、快速響應(yīng),必要時(shí)簡(jiǎn)化授信流程,優(yōu)先予以審批和投放支持,并建立疫情防控期征詢授信業(yè)務(wù)機(jī)制,及時(shí)審批,確保審批工作質(zhì)量和效率。三是對(duì)直接涉及本次疫情防控客戶的融資申請(qǐng),通過內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)等措施,在可承受范圍內(nèi)適當(dāng)下調(diào)貸款利率,減免相關(guān)手續(xù)費(fèi)用。四是提高跨行轉(zhuǎn)帳限額,優(yōu)先辦理賑災(zāi)款項(xiàng)轉(zhuǎn)劃業(yè)務(wù),并免收手續(xù)費(fèi)。五是聯(lián)合橫琴人壽推出免費(fèi)防疫險(xiǎn),為廣東省參與疫情防控工作的一線工作人員(醫(yī)護(hù)人員、疾控人員、公安民警、新聞工作者、社區(qū)工作人員,金融工作人員)及其直系親屬,提供百萬家庭保障的防疫險(xiǎn)產(chǎn)品。
關(guān)愛員工,暖心呵護(hù)
(一)建立“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度每天統(tǒng)計(jì)全體員工及家屬身體狀況,密切關(guān)注員工身體狀況,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
(二)分層級(jí)分類別隔離。離開佛山人員返回佛山后分層級(jí)分類別隔離,觀察無異常后,經(jīng)過有權(quán)人審批后,方可返回工作崗位。
(三)加大物資保障。設(shè)立防疫物資采購(gòu)專項(xiàng)費(fèi)用額度,用于購(gòu)買消毒液、酒精、免洗洗手液等物資。
(四)加強(qiáng)復(fù)工管理。2月3日-2月9日期間,采取彈性靈活工作形式。對(duì)于需要到崗的一線員工做到加強(qiáng)復(fù)工人員管理,加強(qiáng)上崗前體溫測(cè)量、工作期間用餐管理、線上視頻會(huì)議管理,避免交叉感染,充分保障復(fù)工員工安全。
華潤(rùn)銀行佛山分行為客戶測(cè)量體溫。
(五) 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。穩(wěn)定員工情緒,打消恐懼心理,保持良好心態(tài),堅(jiān)定必勝信心。(文/企業(yè)供稿)