為切實(shí)做好新冠肺炎疫情防控工作，加強(qiáng)支付結(jié)算工作對(duì)疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的支持，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)辦理離柜率，在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門指導(dǎo)下，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行以風(fēng)險(xiǎn)可控為前提，優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)全力做好業(yè)務(wù)支撐工作。

近日，廣州某科技發(fā)展有限公司需要開立單位結(jié)算賬戶以便辦理票據(jù)業(yè)務(wù)，但其法定代表人劉先生因身體不適正在住院，無法親自到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理開戶業(yè)務(wù)。得知該公司的情況后，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行積極與客戶進(jìn)行溝通，安排工作人員前往醫(yī)院與劉先生進(jìn)行開戶意愿核實(shí)，并在核實(shí)完后成功為其辦理開戶業(yè)務(wù)，同時(shí)與該公司約定疫情結(jié)束后，按照單位賬戶相關(guān)管理制度要求，補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。

根據(jù)《佛山市文化廣電旅游體育局關(guān)于切實(shí) 貫徹執(zhí)行文旅部要求暫退部分 旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的函》的文件精神，對(duì)因疫情帶來經(jīng)營(yíng)困難的，可暫退旅游質(zhì)量保證金的80％。近日，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行根據(jù)佛山市旅游局有關(guān)協(xié)助其完成旅游質(zhì)量保證金的暫退操作、用于支持和解決當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)旅行社應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困難的需求，為能順利開展服務(wù)工作，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行上下一條心，各級(jí)聯(lián)合成立應(yīng)急小組，溝通確定詳細(xì)操作方案，在市旅游局要求時(shí)間內(nèi)，協(xié)助當(dāng)?shù)?0多間旅行社辦理質(zhì)量保證金退款工作，累計(jì)退回本金和利息約762萬(wàn)元。

據(jù)了解，疫情防控期間，在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行對(duì)單位客戶的開戶調(diào)查、上門核實(shí)資料原件、企業(yè)開戶意愿核實(shí)可通過遠(yuǎn)程視頻方式辦理，疫情結(jié)束后，將按照單位賬戶相關(guān)管理制度要求，及時(shí)聯(lián)系客戶補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。此外，郵儲(chǔ)銀行佛山市分行積極引導(dǎo)客戶通過官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等預(yù)約開戶，減少客戶臨柜次數(shù)。

文|企業(yè)供稿

編輯|何欣鴻