與同伴“站崗”，在出入口做好人員體溫等登記；推出貼心服務(wù)，幫居民跑腿買菜；電話隨叫隨到，幫助同伴處理突發(fā)情況……
從除夕開始，佛山市海鵬物業(yè)管理有限公司項目經(jīng)理楊虎已經(jīng)連續(xù)63天奮戰(zhàn)在小區(qū)抗疫一線，帶領(lǐng)團隊當(dāng)好鴻業(yè)新天地900多戶家庭的健康“守門人”。
隨叫隨到
時刻沖在最前列
為值守的物管人員送來口罩、手套等防疫物資、檢查進出人員的登記情況以及電梯等公共區(qū)域的消毒情況、向居民宣傳推廣電子通行證……每一天，楊虎的行程都安排得滿滿的。
楊虎所在的鴻業(yè)新天地小區(qū)，位于禪城區(qū)祖廟街道塔坡社區(qū)內(nèi)，現(xiàn)有15棟樓宇900多戶住戶。此次新冠肺炎疫情來襲，守好小區(qū)所有居民的“健康門”，成了擺在楊虎等物管人面前的一個挑戰(zhàn)。
前期，面對口罩、消毒液等防疫物資緊缺的局面，作為小區(qū)物管負責(zé)人的楊虎一邊托朋友幫忙采購，一邊自己開車一間一間藥店地找，把物資一點點采購回來。
不僅如此，楊虎更是任何事都沖在最前列。一方面，叮囑同伴要時刻打醒精神，不漏檢一車一人；另一方面，他從除夕開始，就在小區(qū)出入口“站崗”，風(fēng)雨無阻地為進出居民做好體溫測量及登記。
楊虎（中）在出入口檢查進入小區(qū)人員的情況。
居住在該小區(qū)的他，手機24小時開著，可謂是隨叫隨到，常常凌晨兩三時，同伴一個電話，他就立馬趕到現(xiàn)場處理。有一天晚上7時多，楊虎收到小區(qū)出入口保安的電話后，便立馬放下手中碗筷，趕到現(xiàn)場?！爱?dāng)時有位車主測體溫37.5℃，我們都很緊張，馬上上報居委會，還讓車主去醫(yī)院做檢查，最后檢查沒問題，體溫穩(wěn)定在36.5℃，我們懸著的心才放了下來?！睏罨⒄f。
方便居民
推出“菜籃子”工程
此前，為了疫情防控，居民積極響應(yīng)號召，不出門、不集聚。每日的生活必需品的采購成了居民一大難題。
為方便市民，2月，在楊虎的牽頭下，鴻業(yè)新天地推出了“菜籃子”工程，居民下單，物管人員跑腿買菜，居民取菜時再支付費用?！耙驗橛袝r候不一定所有菜都有得賣，所以物管人員先付錢買菜，市民根據(jù)當(dāng)日實際買回的菜品和價格，再給錢物管?！睏罨⒄f。
在每次采購的前一天晚上7時前，楊虎就要收集好居民的菜單，并安排人員在第二天10時前全部買回?！坝行┚用褡约簛磙k公室拿，有些要求送菜上門。”他說，“菜籃子”工程推出一個多月來，已經(jīng)成為了居民信賴的服務(wù)品牌，最多的一天有100多戶家庭下單。
每次居民前來拿菜時，楊虎總是可以熟練地從一堆已包裝好的購物袋里，快速準確地找到居民的菜，其“記憶力好、眼力好”獲居民頻頻點贊。不少居民還提出，希望物管可以永遠保留代買菜服務(wù)，每次楊虎總是笑呵呵地回應(yīng)，“只要你們有需要，我們就繼續(xù)做。”
贏得信任
居民自發(fā)捐贈物資
從除夕開始算起，楊虎已奮戰(zhàn)在戰(zhàn)疫一線63天，連年初二回貴州老家的計劃也取消了。在他的帶領(lǐng)下，團隊所有成員都兢兢業(yè)業(yè)堅守崗位?！拔沂穷^兒，在這關(guān)鍵時期，與團隊并肩作戰(zhàn)就是對隊員最有力的鼓舞。”
楊虎為守護小區(qū)居民健康安全作出的努力，被居民看在眼里、記在心上：面對物資緊缺的局面，居民多次自發(fā)購買口罩、消毒液等防護物資，捐贈給物管，以實際行動支持小區(qū)防疫工作。
“得到居民肯定，就是最大的欣慰?！本用竦闹С趾团浜?，更是成為了楊虎不竭的動力，在他看來，只要每個人都做好本職工作，把好每個環(huán)節(jié)，就一定可以打贏這場戰(zhàn)疫。
禪城區(qū)鴻業(yè)新天地小區(qū)物管楊虎連續(xù)63天奮斗在防疫一線
來源|佛山日報
文圖|記者陳顏梅
編輯|何欣鴻
