“預(yù)防接種門診的環(huán)境很整潔，現(xiàn)場不會出現(xiàn)人擠人的現(xiàn)象，現(xiàn)在打針都是在機子上取號，既方便又安全。”近日，王女士初次帶著寶寶來到高明區(qū)人民醫(yī)院預(yù)防接種門診打預(yù)防針，發(fā)出這樣的贊嘆。
預(yù)防接種工作是衛(wèi)生事業(yè)中成效最為顯著、影響最為廣泛的工作之一，也是預(yù)防、控制傳染病最主要的手段。過去一年，高明譜寫預(yù)防接種服務(wù)能力提升“三部曲”，在預(yù)防接種門診基礎(chǔ)性硬件建設(shè)、預(yù)防接種規(guī)范化建設(shè)、預(yù)防接種信息化方面采取了一系列措施，不斷提升疫苗接種的服務(wù)水平。
硬件：
推行預(yù)防接種規(guī)范化建設(shè)
基層預(yù)防接種門診猶如免疫接種服務(wù)的“神經(jīng)末梢”，直接與百姓相連。如何發(fā)揮好基層接種門診的服務(wù)效能，讓星星之火形成燎原之勢？高明作出了很好的示范。
2019年，高明投入約300萬元，對荷城街道中心衛(wèi)生院、楊和鎮(zhèn)衛(wèi)生院、明城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、更合鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院4家預(yù)防接種門診開展新建、改造提升工程。同時優(yōu)化并整合預(yù)防接種門診資源，加大人力物力投入，各鎮(zhèn)街均建設(shè)有1家“AAAAA”級標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防接種門診。目前，高明共建設(shè)11家規(guī)范化預(yù)防接種門診（5家接種門診，6家接種分點），實現(xiàn)鎮(zhèn)街全覆蓋。
疫苗包裝完成后的儲存、流通過程中，離不開冷鏈管理，疫苗的冷鏈系統(tǒng)是如何運行的呢？
從2015年開始，區(qū)疾控中心已全部使用疫苗冷鏈運輸車將疫苗配送到全區(qū)所有預(yù)防接種單位，配送疫苗時有完整的疫苗冷鏈運輸記錄，包括疫苗名稱、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等，詳細(xì)記錄運輸車輛的運輸情況，所有冷鏈運輸均有發(fā)苗人、送苗人和收苗人的簽名，而區(qū)疾控中心也會每月統(tǒng)一下發(fā)一次區(qū)級疫苗儲存冷庫及醫(yī)用冰箱監(jiān)測的溫度情況。
高明區(qū)人民醫(yī)院預(yù)防接種門診內(nèi)，一名家長正帶著孩子接種疫苗。
除完善的疫苗運輸流程外，高明還在全省率先購買使用流動預(yù)防接種車，為全區(qū)9個邊遠(yuǎn)村級接種點提供定時定點接種服務(wù)。每年，高明區(qū)基礎(chǔ)疫苗免疫接種率均達(dá)到95%以上。
軟件：
接種門診逐漸走向信息化
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)防接種”必將是今后免疫工作的發(fā)展方向。
便捷的接種流程、智能的叫號系統(tǒng)、充滿童趣的裝飾環(huán)境，在高明區(qū)人民醫(yī)院婦幼院區(qū)預(yù)防接種門診，來接種疫苗的孩子免去了排隊等候之苦。與平常的門診打針不同，預(yù)防接種門診被規(guī)范分為幾個區(qū)域：取號候診區(qū)、登記區(qū)、接種區(qū)、觀察區(qū)、異常反應(yīng)處置室、冷鏈?zhǔn)业?，整體裝修美觀大方、富有童趣，為前來接種的兒童及家屬提供一個溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，且每個功能區(qū)都有明確的指示牌引導(dǎo)接種過程。
區(qū)人民醫(yī)院婦幼院區(qū)預(yù)防接種門診醫(yī)師熊明成表示，家長帶領(lǐng)兒童前往接種時，需經(jīng)過電子取號候診、咨詢登記、接種、留觀4個步驟，即使是頭一回來，也知道接下來應(yīng)該要做什么。
為更好推進預(yù)防接種門診信息化，減輕門診工作量，2019年，區(qū)人民醫(yī)院預(yù)防接種門診、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診接種點及楊和鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診上線家長智能簽核管理系統(tǒng)及設(shè)備，實現(xiàn)了預(yù)防接種知情同意告知與家長簽核電子化，有效提升了高明預(yù)防接種門診的工作效率、減少辦公室的資源浪費。
為加快高明區(qū)疫苗接種的全程可追溯化，2019年12月1日起，高明區(qū)所有預(yù)防接種門診使用金衛(wèi)信公司的疫苗追溯系統(tǒng)，確保高明區(qū)疫苗供給、儲存、使用實現(xiàn)線上全程可追溯。4間預(yù)防接種門診實施了預(yù)約接種服務(wù)，家長可通過微信客戶端進行預(yù)防接種服務(wù)的提前預(yù)約，節(jié)省預(yù)防接種排隊等候時間，提高工作效率；同時微信客戶端也可以發(fā)送預(yù)防接種有關(guān)信息給家長，做到預(yù)防接種門診與家長的雙向互動。
下一步，高明將繼續(xù)通過專項檢查與日常監(jiān)督相結(jié)合的方式，加強轄區(qū)內(nèi)接種疫苗是否遵守預(yù)防接種工作規(guī)范、免疫程序及疫苗使用等情況的監(jiān)督檢查，進一步提升高明預(yù)防接種服務(wù)能力，為市民提供一個安全、放心、可信任的預(yù)防接種醫(yī)療環(huán)境。
原標(biāo)題：信息化建設(shè) 提升預(yù)防接種服務(wù)水平
高明推行預(yù)防接種規(guī)范化建設(shè)，讓市民享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)
來源|佛山日報
文圖|記者陳嘉懿
編輯|何欣鴻
