據(jù)新華社北京5月25日電 隨著社會發(fā)展,各種各樣的銀行卡在方便人們?nèi)粘I畹耐瑫r(shí),也帶來了不少困擾。最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定25日起施行,其中對公眾關(guān)注的盜刷、透支利息等問題作出了回應(yīng)。
最高法規(guī)定對此明確,發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易,借記卡持卡人基于借記卡合同法律關(guān)系請求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的,人民法院依法予以支持。
發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同法律關(guān)系請求發(fā)卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的,人民法院依法予以支持;發(fā)卡行請求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的,人民法院不予支持。
也就是說,遭遇盜刷,你可以要求銀行賠償損失。信用卡被盜刷,透支款本息你也可以不還。
需要注意的是,保護(hù)持卡人權(quán)益,并不意味著大家可以“高枕無憂”忽視用卡安全。規(guī)定明確,持卡人對銀行卡、密碼、驗(yàn)證碼等身份識別信息、交易驗(yàn)證信息未盡妥善保管義務(wù)具有過錯(cuò),發(fā)卡行主張持卡人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
持卡人未及時(shí)采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大,發(fā)卡行主張持卡人自行承擔(dān)擴(kuò)大損失責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
余額不翼而飛,如何證明是“盜刷”?對此,最高法規(guī)定根據(jù)“誰主張誰舉證”以及“誰占有證據(jù)誰舉證”的舉證責(zé)任分配原則,對銀行卡盜刷的事實(shí)認(rèn)定進(jìn)行了細(xì)化規(guī)定。
規(guī)定明確,持卡人主張爭議交易為偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易的,可以提供生效法律文書、銀行卡交易時(shí)真卡所在地、交易行為地、賬戶交易明細(xì)、交易通知、報(bào)警記錄、掛失記錄等證據(jù)材料進(jìn)行證明。
“在銀行卡交易中,有關(guān)支付授權(quán)的所有記錄和數(shù)據(jù)、錄像都掌握在發(fā)卡行等主體手中,持卡人難以獲得和掌握,無法對上述證據(jù)進(jìn)行舉證?!弊罡叻穸ヘ?fù)責(zé)人說,依據(jù)“誰占有證據(jù)誰舉證”的舉證責(zé)任分配原則,占有上述證據(jù)的主體即發(fā)卡行或者收單行、非銀行支付機(jī)構(gòu)等應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任。
編輯|何欣鴻