佛山日報訊 記者宋世偉報道:“電梯忽然下墜,物業(yè)不但不關心業(yè)主受傷情況,反而阻撓業(yè)主查看事故監(jiān)控。”7月4日中午,談及前一晚在小區(qū)乘坐電梯忽然發(fā)生的下墜事故,業(yè)主王女士生氣說道。
據(jù)介紹,7月3日傍晚8時,家住佛山新城依云水岸小區(qū)的王女士和丈夫乘坐電梯從1樓返回36樓家中,電梯升至9樓后忽然猛地一震顫,“當時電梯在9樓停了十幾秒,但是卻有極強的下墜感。”王女士表示,隨后電梯繼續(xù)上升至22樓后又再次發(fā)生同樣狀況,嚇壞夫妻二人。
“第二次發(fā)生這個情況后,我馬上按亮電梯所有樓層的按鈕?!蓖跖炕貞浄Q,電梯一直到32層方才開門,她和丈夫迅速逃出。
王女士和丈夫隨即找到物管處,試圖查看當時事發(fā)電梯錄像,但卻遭到物業(yè)工作人員阻攔。記者從王女士出具的一份現(xiàn)場溝通視頻里看到,一名物業(yè)工作人員反復強調,業(yè)主查看事故錄像需要申請,同時明確不允許業(yè)主拍攝監(jiān)控錄像。王女士說:“工作人員向上級申請了40分鐘仍未有回復,在此期間若有其他業(yè)主乘坐電梯再發(fā)生類似事故怎么辦?我們希望通過查看錄像找出事故原因,但物業(yè)卻百般推脫?!?/p>
最后,在到場民警調解和見證下,物業(yè)才打開監(jiān)控錄像。從監(jiān)控錄像可以看出,當晚電梯上升至9層和22層時確實發(fā)生明顯震顫以及十余秒的停滯,隨后王女士在32層逃出電梯。
據(jù)介紹,該小區(qū)電梯并非第一次發(fā)生事故。王女士將當晚經歷發(fā)布在業(yè)主群和微信公眾號后,小區(qū)部分業(yè)主也反饋多次遭遇不同形式的電梯故障。其中,一名叫“程子”的用戶在公眾號留言稱,去年一個下雨天其乘坐電梯時曾發(fā)現(xiàn)小區(qū)由于排水故障,導致雨水大量排入電梯井。小區(qū)業(yè)主麥女士則向記者表示,自己在小區(qū)業(yè)主群內時常看到有住戶反饋遭遇電梯故障。
記者嘗試聯(lián)系依云水岸小區(qū)物管處進一步了解情況,但工作人員表示需請示后才能回應。截至記者發(fā)稿時止,記者仍未收到物業(yè)工作人員任何回復。據(jù)了解,目前涉事電梯已維護完畢并重新投入使用,但部分業(yè)主表示將向相關部門投訴,期待進一步核實調查處理。
編輯丨梁楚靜