佛山日報訊 記者談飛洋 通訊員盧兵兵報道：2月28日，記者從佛山市水利局獲悉，該局日前印發(fā)了《關于做好我市供水行業(yè)“五個統(tǒng)一”服務進一步優(yōu)化營商環(huán)境的通知》（以下簡稱《通知》），全面提升供水服務便捷度，確保企業(yè)、居民用水無憂。

“五個統(tǒng)一”即統(tǒng)一推行5個工作日“獲得用水”、統(tǒng)一全市供水企業(yè)業(yè)務標準、統(tǒng)一推行供水企業(yè)“代辦行政審批”、統(tǒng)一推行用戶“零證明報裝”、統(tǒng)一推行供水業(yè)務“跨區(qū)聯辦”。

根據“應減盡減”原則，我市統(tǒng)一三大供水企業(yè)事項名稱、材料名稱、辦理時限等業(yè)務標準，實現全市報裝材料和流程時間統(tǒng)一。

資料圖：2022年盛夏，禪城供水公司工作人員正在開展搶修工作。/企業(yè)供圖

市水利局要求五區(qū)供水企業(yè)加大改革力度，優(yōu)化用水營商環(huán)境，將獲得用水時間由7個工作日壓減至5個工作日，為“獲得用水”按下加速鍵，并向廣大市民做好社會服務承諾宣傳和公示。

《通知》提出，我市供水領域推行電子印章和證明事項告知承諾制度，提高證明事項的可代替性和辦事便捷度。為此，市內三大供水企業(yè)全面推行“零證明報裝”，當出現無法判斷用戶實際用水地址情況時，優(yōu)先采取網上核驗、主動調查核實、告知承諾等方式取代相關產權證明，最大程度確保居民群眾辦事方便。

市水利局要求，我市供水行業(yè)要促進供水服務供給與企業(yè)、群眾需求有效對接，著力提升服務便捷度，大力推進供水服務減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動，解決群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題，通過統(tǒng)一收件標準、數據共享，進一步實現佛山市五區(qū)供水業(yè)務線上、線下跨區(qū)聯辦，使企業(yè)和群眾異地辦事得以“馬上辦、網上辦、就近辦、一地辦”，切實提高人民群眾的獲得感、幸福感。

編輯丨周師伢