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佛山市內(nèi)一車行拒退定金引關(guān)注,事主回應(yīng):5000元定金已退還

佛山日報訊 記者曹梓俊報道:7月26日,佛山日報天天315欄目針對佛山嶺南天地小鵬體驗中心無法退還5000元定金,引發(fā)消費(fèi)者投訴一事進(jìn)行了報道(詳見7月26日佛山日報A05版),引起各界關(guān)注。7月31日,記者從事主陳先生處了解到,小鵬汽車一方已通過相關(guān)App將定金退還。

近期,市民陳先生在佛山嶺南天地的小鵬汽車體驗中心訂購了一輛新能源汽車,但在手機(jī)App內(nèi)提交5000元定金后,卻被告知所定的活動特價車輛已被其他顧客搶先下單,建議選擇其他車型的汽車。由于最終未能選擇“心水”車型,陳先生要求退還定金,銷售卻告知定金無法退還,雙方一度無法就爭議事項達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

陳先生表示,近日其手機(jī)收到退款信息,小鵬汽車銷售有限公司已將5000元定車款通過原渠道全額退款。隨后,陳先生又收到該體驗中心店長謝經(jīng)理的微信通知,稱近日經(jīng)過多次與總部溝通,已申請退還定金,同時對本次購車退款一事表示抱歉。

“原以為這件事要處理很久,沒想到這么快就解決了。”陳先生表示,很滿意事件的處理,感謝各方的關(guān)注與支持。

編輯丨周師伢