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佛山在線

民生直擊 | 雨天打車?yán)щy 啟用動態(tài)調(diào)度

9月8日早上,有市民反映,下雨天打車?yán)щy,出行受阻,同一個(gè)點(diǎn)甚至有152人在線等車。對此,有網(wǎng)約車平臺負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,平臺已啟用動態(tài)調(diào)度機(jī)制,根據(jù)天氣情況和用車需求,實(shí)時(shí)調(diào)整車輛調(diào)度方向,盡可能滿足市民出行需求。

8日早上,佛山市新聞傳媒中心記者嘗試通過部分網(wǎng)約車平臺叫車,等候時(shí)間均超半小時(shí),定位到某些區(qū)域,甚至等候近1小時(shí)也沒有司機(jī)接單。不只早高峰,上午10時(shí),打車難現(xiàn)象仍然沒有明顯緩解。

此外,記者從佛山市順安達(dá)運(yùn)輸有限公司了解到,從早上7時(shí)開始,該公司的電召熱線就一直響個(gè)不停,除手機(jī)下單,僅電召下單就比平時(shí)增加近10倍。

下雨天為何打車特別難?網(wǎng)約車平臺負(fù)責(zé)人解釋說,下雨天路況不佳導(dǎo)致司機(jī)接單意愿下降。8日早上,受強(qiáng)降雨影響,佛山多處路面積水、交通擁堵,部分道路封閉。司機(jī)往往需要繞路前往乘客上車點(diǎn),中途增加的時(shí)間和路程難以估計(jì)。

上述負(fù)責(zé)人說,司機(jī)不能取消訂單也是司機(jī)不愿接單的一大原因。遇到特殊天氣,方圓3公里內(nèi)可能有30個(gè)人同時(shí)叫車,但空閑車輛為0,這時(shí)候乘客會進(jìn)入排隊(duì)階段。在漫長的等待中,不少心急的乘客會改乘其他車輛。為避免付違約金,乘客通常會打電話讓司機(jī)取消訂單,但司機(jī)必須先開到上車地點(diǎn),點(diǎn)擊“到達(dá)”,再等5分鐘才能無責(zé)取消訂單,否則會被扣分罰款。建議市民外出應(yīng)及時(shí)關(guān)注預(yù)警預(yù)報(bào)信息和雨情,提前做好出行規(guī)劃。

文/佛山市新聞傳媒中心記者周明謙

編輯/林楊