10月25日，在順德大良社保辦事處跨省通專窗，廣西梧州籍市民黎娟明在業(yè)務(wù)人員的指引下，僅用半小時就完成社保參保證明辦理。黎娟明來佛山工作十幾年了，以前社保業(yè)務(wù)都要回老家處理，現(xiàn)在跨省辦理解決了“兩頭跑”的煩惱?！皼]想到當(dāng)天就能搞定，太貼心了！”她盛贊該項業(yè)務(wù)“想到了老百姓心坎里”。

順德區(qū)社保局工作人員指導(dǎo)在佛山工作的廣西梧州籍市民辦理跨省社保業(yè)務(wù)。

佛山以制造業(yè)當(dāng)家，外來務(wù)工人員不斷增加，社保服務(wù)需求日益增大。學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，佛山市社保局堅持把主題教育融入為群眾辦實事的具體實踐中，進一步推進“社保服務(wù)跨省通”工作，以擴大社?？缡⊥ㄞk地區(qū)、強化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政企共商共議等舉措，打通惠企便民政策落地的“最后一公里”。

“跨省通辦”破解異地辦事難題

據(jù)初步統(tǒng)計，廣西梧州在佛山參保人數(shù)超過4.4萬人，僅在順德區(qū)就超過2萬人。推動社保服務(wù)“跨省通辦”，是滿足在佛梧州群眾對政務(wù)服務(wù)的期望和吸引人才的必然選擇。

為此，佛山率先對口梧州市共同打造全省首批服務(wù)示范區(qū)，并指導(dǎo)順德區(qū)建成“1+1”跨省通專窗服務(wù)模式，將專窗同時設(shè)在大良社保辦事處和順德農(nóng)商銀行網(wǎng)點，為在佛梧州群眾提供多樣化的便捷辦事渠道。

“結(jié)合主題教育的開展,我們進一步強化了跨省社保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化?！狈鹕绞猩绫＞终叻ㄒ?guī)科副科長張迪表示。

今年9月，一名梧州籍參保人向順德區(qū)社保局申請辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險待遇業(yè)務(wù)，需要進一步核查其是否在外省有申領(lǐng)待遇或未轉(zhuǎn)移參保年限等情況。順德社保借助與梧州社保建立的跨省溝通平臺，一改過去公函郵寄耗時長、流程多的現(xiàn)象，當(dāng)天就實現(xiàn)了數(shù)據(jù)核查的即時反饋。

無獨有偶。10月10日，一名城鄉(xiāng)居保退休人員來到梧州市社保局，反映自己曾在佛山順德工作，咨詢能否辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險個人賬戶清退業(yè)務(wù)。順德區(qū)社保局獲悉后，向梧州市社保局提供業(yè)務(wù)表格并給予指導(dǎo)協(xié)助，通過梧州市社保局的“代收代辦”，遠程辦結(jié)了該退休人員的個賬清退業(yè)務(wù)。

張迪介紹，接下來，佛山市社保局將強化服務(wù)兩化建設(shè)，開展業(yè)務(wù)經(jīng)辦“云培訓(xùn)”，依托粵桂兩地社保線上平臺推廣線上“輔導(dǎo)辦”服務(wù)，共同商定統(tǒng)一的服務(wù)清單、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，通過柜臺收件轉(zhuǎn)辦方式推出業(yè)務(wù)線下“代收代辦”服務(wù)，形成“指尖辦”“就地辦”“視頻辦”多路徑的28個高頻社保事項“跨省通辦”服務(wù)，有效解決兩地參保人“多地跑”“折返跑”難題。

社保跨省通辦“朋友圈”不斷擴大

佛梧社?？缡『献魇?023年佛山大力推進社保跨省通的一個縮影。開展主題教育以來，佛山在9月份先后和四川南充市、新疆喀什地區(qū)簽訂了社保服務(wù)跨省通協(xié)議，同時和貴州黔東南州、新疆石河子市進行服務(wù)對接，不斷擴大社保跨省通辦的“朋友圈”，使更多外省來佛山工作、生活的“新佛山人”能夠享受到便捷、高效的社保服務(wù)，免除兩地奔波勞碌之苦。

除了順德設(shè)立跨省通專窗外，佛山五區(qū)社保機構(gòu)均在外來人員相對集中的鎮(zhèn)街社保辦（行政服務(wù)中心）設(shè)立跨省通線下專窗。與此同時，梧州、銀川、南充、喀什等地也在當(dāng)?shù)亻_設(shè)了跨省通專窗，為身處當(dāng)?shù)氐姆鹕絽⒈Ｈ颂峁└黜椛绫Ｊ马椊?jīng)辦服務(wù)。

為不斷豐富“社保服務(wù)跨省通”的服務(wù)場景和服務(wù)內(nèi)涵，佛山社保充分聽取社會各界對“社保服務(wù)跨省通”的意見建議，從群眾、企業(yè)的“急難愁盼”需求尋找突破。

10月11日，南海區(qū)社保局和佛山南充商會就進一步推進社保跨省通工作進行溝通交流；12日，市社保局、順德區(qū)社保局聯(lián)合順德農(nóng)商銀行與佛山市廣西梧州市商會、容桂新市民商會聯(lián)合會，共同商議推廣、完善“社保服務(wù)跨省通”事宜。

座談會上，佛山市廣西梧州市商會會長龍樹新表示，佛梧“社保服務(wù)跨省通”讓梧州人在佛山更加暖心地工作和生活。容桂新市民商會聯(lián)合會會長陳斌高度評價“社保服務(wù)跨省通”的不斷推進，有助于強化新市民歸屬感，提升營商環(huán)境，吸引人才落地發(fā)展。

文/佛山市新聞傳媒中心記者陳敏珊

圖/佛山市新聞傳媒中心記者黎錦健