隨著國務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，新一輪覆蓋全國的以舊換新行動(dòng)啟動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示，我國每年工農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域設(shè)備投資更新需求在5萬億元以上，汽車、家電換代需求也在萬億元以上。日前，佛山市召開大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新工作動(dòng)員部署會(huì)議，正式吹響“煥新”行動(dòng)號(hào)角，佛山版推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新“1+11”政策體系也隨之出臺(tái)。

4月17日，在南海愛車小鎮(zhèn)駿威龍車館內(nèi)，市民正在選購二手車。/佛山市新聞傳媒中心記者黎錦強(qiáng)攝

在社會(huì)消費(fèi)品零售中，汽車消費(fèi)增長空間大、帶動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)，是擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)的關(guān)鍵領(lǐng)域。4月17日，記者來到位于南海區(qū)的愛車小鎮(zhèn)，采訪時(shí)代愛車匯以及佛山二手車龍頭企業(yè)駿威龍。面對(duì)巨大的汽車以舊換新內(nèi)需市場(chǎng)，佛山企業(yè)正摩拳擦掌，以服務(wù)提質(zhì)帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，鍛造產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

新+舊：以舊換新一站搞定

位于南海區(qū)海八路旁的華南汽車城，是廣佛知名的汽車銷售專業(yè)市場(chǎng)，年銷售額可超百億元。隨著千燈湖片區(qū)的城市更新，汽車市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型與集約發(fā)展受到關(guān)注。南海區(qū)借勢(shì)在此打造時(shí)代愛車小鎮(zhèn)項(xiàng)目，2座蜂窩狀的汽車商城成為新的城市地標(biāo)，這就是去年開業(yè)的時(shí)代愛車匯。

與傳統(tǒng)的汽車商城不同，時(shí)代愛車匯采用“新+舊”組合的銷售空間模式，以一條馬路隔開了新車和二手車商貿(mào)，時(shí)代駿雄、時(shí)代駿峰兩大品牌并立，成就了獨(dú)具特色的“以舊換新”互動(dòng)場(chǎng)景。

這種設(shè)置基于對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的研判?！皳?jù)我們的分析，60%的車主賣車行為是為了置換?！睍r(shí)代愛車匯董事總經(jīng)理、廣東駿威龍車企董事長潘國光表示，如何讓消費(fèi)者賣舊換新的體驗(yàn)更好，企業(yè)一直在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

時(shí)代駿雄世界名車中心是全國首個(gè)新型二手車交易綜合體，以舊換新的服務(wù)一直在升級(jí)?！跋M(fèi)者帶舊車來我們這里估值，只要補(bǔ)差價(jià)就能在新車綜合館的汽車4S店換購一輛新車，其他手續(xù)全部由我們來一站式搞定。而且我們駿威龍和新車館新車經(jīng)銷商聯(lián)動(dòng)合作，置換舊車報(bào)出的價(jià)格，保價(jià)7天不變，不受新車降價(jià)影響，保障消費(fèi)者舊車的價(jià)值。”潘國光說。

對(duì)消費(fèi)者的承諾背后，是以舊換新的汽車銷售模式在發(fā)揮作用。目前，駿威龍與蔚來、特斯拉、比亞迪等新車品牌建立了穩(wěn)定且友好的合作關(guān)系。例如在佛山每一個(gè)蔚來汽車的4S店，他們都有專門的工作人員為消費(fèi)者提供舊車回收服務(wù)，既能為消費(fèi)者提供一對(duì)一的回收服務(wù)，又能提升新車交易速度。

在企業(yè)看來，服務(wù)是促進(jìn)消費(fèi)者以舊換新的一大動(dòng)力。在充分尊重消費(fèi)者意愿的基礎(chǔ)之上，“去舊更容易、換新更愿意”的有效機(jī)制被建立起來。借助時(shí)代愛車匯新車和二手車交易市場(chǎng)齊備的模式，消費(fèi)者更新汽車變得更加簡(jiǎn)單實(shí)惠。汽車的新舊交替形成了一種良性互動(dòng)。

除了提升服務(wù)，佛山企業(yè)也通過組合讓利的形式提高客戶黏性。前不久，《佛山市推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新工作方案》正式出臺(tái)，提出發(fā)動(dòng)汽車整車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商開展優(yōu)惠讓利促銷。駿威龍也與新車館的4S店企業(yè)合作推出了以舊換新的政策，如電車廠家會(huì)給消費(fèi)者贈(zèng)送自動(dòng)駕駛等1萬元左右的選配功能，駿威龍則會(huì)在成交后提供1000至3000元不等的購車補(bǔ)貼。

內(nèi)+外：暢通二手車交易市場(chǎng)

多名業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在汽車以舊換新政策的進(jìn)一步推動(dòng)下，二手車市場(chǎng)有望率先受益。《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》5方面重點(diǎn)任務(wù)中，就包括實(shí)施回收循環(huán)利用行動(dòng)。要求完善廢舊產(chǎn)品設(shè)備回收網(wǎng)絡(luò)，支持二手商品流通交易。

賣舊有活力，換新才有動(dòng)力。2023年，全國二手車市場(chǎng)累計(jì)交易1841.33萬輛，預(yù)計(jì)2027年的二手車交易量可達(dá)2700萬輛，市場(chǎng)增量近千萬輛。在許多發(fā)達(dá)國家，二手車交易量是新車銷售量的幾倍，相比之下，國內(nèi)市場(chǎng)還有很大的增長空間。

國內(nèi)二手車交易，消費(fèi)者最關(guān)心誠信問題。佛山企業(yè)希望以誠信保障為基礎(chǔ)，搶抓二手車市場(chǎng)空間。目前，時(shí)代愛車匯中的二手車進(jìn)駐商家，均簽訂了誠信交易協(xié)議。同時(shí)，這里可以提供質(zhì)檢、金融、后期維護(hù)等一系列服務(wù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

值得關(guān)注的是，駿威龍是佛山第一家二手車出口企業(yè)，從2019年就開始推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)。企業(yè)在東南亞、非洲、中東等地布點(diǎn)，以出口貿(mào)易對(duì)沖此前國內(nèi)二手車市場(chǎng)下行的不利影響。去年，企業(yè)在海外的銷售額達(dá)到2億元，已經(jīng)超過了國內(nèi)板塊。

“內(nèi)+外”的銷售市場(chǎng)，讓二手車交易避免進(jìn)入持續(xù)“內(nèi)卷”的境地。搶抓二手車出口市場(chǎng)，一方面是源于全球各地汽車消費(fèi)習(xí)慣和價(jià)格差異。我國的二手車售價(jià)普遍較海外低廉，出口的收益一般會(huì)高于內(nèi)銷。另一方面，去年，我國的二手車出口量首次超越日本，成為全球第一。隨著汽車以舊換新的推進(jìn)，二手汽車“出?！比杂谐掷m(xù)擴(kuò)展的空間。

暢通二手汽車的交易，搶抓以舊換新政策下的新市場(chǎng)空間，需要政企攜手聯(lián)動(dòng)。潘國光表示，佛山市可以學(xué)習(xí)太原市等地的做法，聯(lián)合海關(guān)、車管所等部門，搭建二手車出口便利的渠道，簡(jiǎn)化流程，讓更多的營業(yè)額留在本地。同時(shí)，可以探索二手汽車交易補(bǔ)貼，創(chuàng)新開展“二手車展”，以流通促置換贏得新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

汽+商：新消費(fèi)場(chǎng)景匯集多層次客群

除了全力暢通汽車市場(chǎng)的流通效率，佛山企業(yè)還從“融”字上下功夫，對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

近年來，我國的汽車消費(fèi)者對(duì)于汽車文化的關(guān)注越來越高、感受越來越深、討論越來越多。從外資、合資品牌占據(jù)市場(chǎng)，到以“蔚小理”為代表的國產(chǎn)新勢(shì)力崛起，再到華為發(fā)力智能駕駛，小米SU7上市攪動(dòng)市場(chǎng)……汽車消費(fèi)本身就是自帶流量、全民關(guān)注的熱點(diǎn)。

流量變銷量，關(guān)鍵在于服務(wù)體驗(yàn)的口碑。時(shí)代愛車匯創(chuàng)新推動(dòng)汽車+商業(yè)的模式，打破單一格局的“汽車城”，對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化，不僅順應(yīng)新能源汽車和新消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)，還進(jìn)一步讓汽車與非汽車共生，形成可持續(xù)循環(huán)的消費(fèi)鏈。

聚焦汽車消費(fèi)本身，這里構(gòu)建了下店上廠全新空間格局，打造以汽車文化體驗(yàn)為主題的配套商業(yè)，集汽車展示、試駕、金融、保險(xiǎn)等全鏈條服務(wù)為一體，通過舉辦大型品牌發(fā)布會(huì)、經(jīng)銷商客戶團(tuán)購會(huì)、多品牌大型試駕會(huì)等IP活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)特色化經(jīng)營，為消費(fèi)者提供一站式全鏈條購車服務(wù)與獨(dú)特的汽車文化體驗(yàn)。

聚焦汽車與商業(yè)的互動(dòng)，這里以“人·車生活·輕文旅”體驗(yàn)中心為發(fā)展定位，引進(jìn)一站式婚慶會(huì)館、特大型兒童樂園、休閑餐飲、購物娛樂等多元業(yè)態(tài)，吸引多層次的消費(fèi)客群。

這樣的融合創(chuàng)新也將全面貫徹在佛山的促消費(fèi)活動(dòng)中。此前，佛山的盛夏樂購、50公里徒步、新春嘉年華等活動(dòng)，均拓寬了汽車消費(fèi)的場(chǎng)景。今年“五一”小長假期間，還有多項(xiàng)汽車消費(fèi)活動(dòng)正在醞釀，如南海區(qū)第五屆汽車美食嘉年華，就推動(dòng)汽車+文旅組合，開展“以舊換新”進(jìn)萬家的宣傳，為消費(fèi)者提供多種玩法提升多元消費(fèi)體驗(yàn)。

文/佛山市新聞傳媒中心記者毛蕾、倪玉潔、張喆 通訊員葉鴻禹

編輯/蔡僑虹