11月14日,佛山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布《關(guān)于進一步做好住宅老舊電梯更新改造申報工作的通知》(以下簡稱《通知》),針對使用了15年以上住宅電梯進行以舊換新?!锻ㄖ访鞔_將為成功獲批的老舊電梯提供最高15萬元/臺的“更新”補貼和5萬元/臺的改造補貼。
11月28日即為申報截止日,有符合條件的小區(qū)已完成報名,但也有一部分小區(qū)遇上了申報難題。據(jù)市住建局25日統(tǒng)計,全市301個重點小區(qū)中,已進入業(yè)主投票環(huán)節(jié)的小區(qū)183個,涉及電梯數(shù)量1744臺,完成投票的小區(qū)數(shù)僅73個。如何讓居民統(tǒng)一意見并順利完成申報?成為眾多小區(qū)物業(yè)著急的問題。
物業(yè)志愿者齊發(fā)力 助推改造迅速落地
在禪城區(qū)惠景城小區(qū),物業(yè)與志愿者攜手合作,不到一周便完成了居民意見收集,70%以上的業(yè)主參與了投票。記者走訪時,小區(qū)與電梯公司正在進行電梯更新的申報工作。
禪城區(qū)惠景城小區(qū)物業(yè)經(jīng)理與電梯公司工作人員就申報問題進行溝通。
“我們家大概出1500元左右,安全第一!”家住惠景城小區(qū)惠景三街4號的楊女士已在小區(qū)生活了27年,直言由于樓棟電梯老舊、故障不斷,自己曾親身經(jīng)歷過電梯下墜的驚險瞬間。根據(jù)《通知》,楊女士家只用出1500元左右就能完成電梯更新,對此,她毫不猶豫就在業(yè)主意見征集表上簽了字。
惠景城小區(qū)共有高層樓棟15棟,每棟樓2部電梯,共30部電梯,使用年限從24年到27年不等。其中,有的樓棟早交樓,當(dāng)時并未繳納物業(yè)專項維修資金,有的樓棟晚交樓,購買時業(yè)主已繳納一筆住宅維修資金。根據(jù)申報要求,補貼之外剩下的資金,可以選擇小區(qū)公共收益、業(yè)主自籌、物業(yè)專項維修資金這三個渠道解決。
據(jù)了解,惠景城小區(qū)物業(yè)管理公司從10月底至今,已高效完成了兩輪居民意見征詢。第一輪主要征集居民更新電梯的意愿,獲得了90%以上的業(yè)主同意。第二輪則圍繞電梯品牌、型號、價格,以及部分樓棟費用分攤等細節(jié)進行征詢。通過工作人員上門入戶,社區(qū)黨員志愿者宣傳,以及張貼公告等多種方式,小區(qū)物業(yè)全力推進申報工作?!拔覀兊臉菞?,參與率均在70%以上?!被菥俺切^(qū)物業(yè)經(jīng)理郝平認為,時間緊任務(wù)重,工作人員和黨員志愿者每天加班加點上門入戶溝通,是申報工作順利推進的關(guān)鍵。
不少小區(qū)趕“尾班車” 決策遲緩緣由何在
據(jù)市住建局統(tǒng)計,目前全市范圍內(nèi),使用年限超過15年的電梯所在住宅小區(qū)均已被列為住宅老舊電梯更新改造的重點關(guān)注對象(以下簡稱“重點小區(qū)”),共計301個,其中順德區(qū)數(shù)量最多,其次是禪城區(qū)。在這批重點小區(qū)中,存在2546臺亟需更新改造的電梯,其中使用年限在15年至20年間的電梯多達1687臺,超過20年使用期限的電梯也有859臺。
截至11月25日的數(shù)據(jù)顯示,全市范圍內(nèi)已有183個小區(qū)進入投票階段,涉及電梯總數(shù)達到1744臺。然而,在這183個小區(qū)中,僅73個小區(qū)完成了投票程序,涉及的電梯數(shù)量為667臺。在301個重點小區(qū)中,不足六成的小區(qū)進入投票流程。
市住建局相關(guān)負責(zé)人上線訪談節(jié)目時透露,這次組織申報是使用2025年超長國債來支持住宅老舊電梯更新改造,從接到文件到完成申報只有一個月時間。
記者估算,從市職能部門正式“官宣”,到各區(qū)出臺成文的申報指引,再到各個重點小區(qū)啟動業(yè)主征集,實際能夠申報的時間可能半個月不到,但這期間業(yè)主必須就更新改造方式、出資方案、更新后管理及維保方案等達成一致意見,與此同時還需聯(lián)動電梯公司提交相關(guān)技術(shù)方案……這無疑是一個不小的挑戰(zhàn)。
記者在采訪過程中了解到,業(yè)主普遍反映對此事的知曉率偏低,影響了他們的積極性。對疑問的咨詢,小區(qū)物業(yè)或者業(yè)委會往往出現(xiàn)響應(yīng)不及時的情況,導(dǎo)致表決或申報的過程一再延遲。
家住麗日玫瑰·名城小區(qū)的陶女士(化名)向記者反映,11月16日,她所在小區(qū)的業(yè)主微信群發(fā)布了本次電梯以舊換新的通知——一個不到300字的說明,然后就要業(yè)主接龍表達意愿。“整個過程就像‘走過場’,有業(yè)主群里發(fā)問,物業(yè)管家回復(fù)了幾句就沒了下文,直到24日下午才突然發(fā)群消息說接龍未達要求。”陶女士表示,將近1周時間里,物業(yè)公司并未再以其他方式告知業(yè)主或者組織相關(guān)政策解讀會議,而小區(qū)也剛好處于業(yè)委會換屆“空窗期”,征詢意見顯得十分隨意。11月24日,物業(yè)管家以“業(yè)主群接龍人數(shù)不達三分之二,時間太緊,小區(qū)內(nèi)電梯沒達到20年期限的是較難申請成功”為由告知業(yè)主放棄申請。
即便初步達成意向,也不代表一路綠燈。禪城區(qū)麗日豪庭物業(yè)經(jīng)理梁先生表示,在申報過程中,需要收集業(yè)主身份證復(fù)印件、房產(chǎn)證。對此,不少業(yè)主心存疑慮,擔(dān)心出具重要信息存在一定風(fēng)險。幾經(jīng)周折,物業(yè)方轉(zhuǎn)發(fā)紅頭文件作詳細解釋,并建議他們在材料文件上寫僅作申報更換電梯使用,“這樣一來二去,極大影響工作進度?!?/p>
記者手記
以舊換新工作自今年大規(guī)模鋪開以來,補貼金額有限,先到先得已經(jīng)深入人心。但區(qū)別于消費品以舊換新,大型設(shè)備更新,尤其是老舊電梯更新改造,更是需要共同決策,牽一發(fā)而動全身。
在高樓林立的小區(qū),只要出門就一定需要用電梯,這是百姓的關(guān)鍵痛點所在,關(guān)鍵需求所在,不應(yīng)以“一刀切”的思維來推進換新工作。政府、物業(yè)管理公司、業(yè)主、居委會等各方需共同努力,建立起高效、民主、多元的決策和執(zhí)行機制,方能確保這項工作穩(wěn)步推進,讓居民在更加安全、舒適的環(huán)境中生活。
文字 | 佛山市新聞傳媒中心李倬倫、宋佳雨
圖片 | 佛山市新聞傳媒中心記者呂華鋒、梁家豪
編輯 | 譚凱蕓