作為改革先行地,南海曾創(chuàng)造了全國首富縣、“廣東四小虎”、中國縣域經(jīng)濟(jì)排頭兵的成績,締造出多個“南海模式”。2019年7月31日,南海獲批創(chuàng)建廣東省城鄉(xiāng)融合發(fā)展改革創(chuàng)新實驗區(qū),如何把握機(jī)遇?南海提出了“數(shù)字化治理”的解題思路。
9月22日,“數(shù)治南海智融城鄉(xiāng)”廣東省城鄉(xiāng)融合發(fā)展改革創(chuàng)新實驗區(qū)數(shù)字化治理工作推進(jìn)會在桂城舉行,集中發(fā)布了以廣東省數(shù)字政府填表報數(shù)管理系統(tǒng)、城市大腦二期規(guī)劃為代表的一系列重點(diǎn)項目,集中展示“數(shù)治南?!苯ㄔO(shè)成果,加快推動“數(shù)字政府”建設(shè)更新迭代,依托數(shù)字化治理推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展,探索“南海樣本”。
為基層減負(fù) 為決策賦能
探索大數(shù)據(jù)共建共治共享
在阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理劉楠看來,意識超前是“南海樣本”的首要特征,以開放包容的精神,完善組織建設(shè),以需求為導(dǎo)向引領(lǐng)發(fā)展是重要因素。
可以說,南海數(shù)字治理改革,無一不是回應(yīng)群眾訴求,解決發(fā)展問題。以基層工作為例,為發(fā)揮“數(shù)字政府”平臺作用,減輕基層填表報數(shù)壓力,南海昨日啟用廣東省數(shù)字政府填表報數(shù)管理系統(tǒng),對確需基層填報的表格做好歸類、整合,提高表格數(shù)據(jù)復(fù)用率,有效減少市民重復(fù)登記、減少基層填報數(shù)據(jù),實現(xiàn)雙向減負(fù)。目前,該系統(tǒng)已實現(xiàn)全區(qū)各業(yè)務(wù)部門及288個村(社區(qū))全面覆蓋,整體數(shù)據(jù)壓減率達(dá)64%。
“以前要背著臺賬下去巡查,回來還要手動制表,現(xiàn)在方便了?!惫鸪俏骷s社區(qū)網(wǎng)格員翟釗介紹,他們經(jīng)常要填報安全生產(chǎn)、消防安全、衛(wèi)生等多個系統(tǒng)的表格,自從使用了新系統(tǒng)后,網(wǎng)格員只需要把巡查信息填入系統(tǒng)工作臺賬,點(diǎn)擊一個按鍵,系統(tǒng)就能自動生成報表,不需要同一個數(shù)據(jù)重復(fù)填表幾次。
大數(shù)據(jù)賦能基層減負(fù),不僅解決了重復(fù)填寫的基層工作痛點(diǎn),還解決了“表出多頭”容易錯的問題,實現(xiàn)了統(tǒng)一填數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動匯總,其中每年涉消防部門各類表格9264份可由系統(tǒng)自動生成匯總。
昨日,“數(shù)治南海智融城鄉(xiāng)”廣東省城鄉(xiāng)融合發(fā)展改革創(chuàng)新實驗區(qū)數(shù)字化治理工作推進(jìn)會舉行。南海區(qū)城市大腦一期上線暨二期規(guī)劃發(fā)布。/佛山日報記者崔藝文攝
“南海不僅僅是貫徹了省、市相關(guān)指示精神,更重要的是通過應(yīng)用落地,和群眾、企業(yè)產(chǎn)生了很好的聯(lián)動效應(yīng)?!眹倚畔⒅行男畔⒒彤a(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任單志廣認(rèn)為,南海的數(shù)字治理探索在全國處于領(lǐng)先地位。
“用數(shù)”從“建數(shù)”開始,用大數(shù)據(jù)手段為基層減負(fù)的背后得益于南海城市大腦建設(shè)。昨日的大會上,南海發(fā)布城市大腦二期規(guī)劃,以5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)中心等新基建為載體,搭建起“1+3+N”的框架體系,即:形成一套統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)區(qū)鎮(zhèn)村三級城市大腦,并創(chuàng)造智慧環(huán)保、智慧醫(yī)療、智慧住建等N個應(yīng)用新場景,通過實時數(shù)據(jù)共享和大數(shù)據(jù)分析,結(jié)合二維碼引擎、智能客服、智能外呼引擎、視頻分析算法、地圖引擎等多種先進(jìn)的技術(shù)能力,探索共建共治共享的現(xiàn)代化城市管理。
如果說城市大腦一期讓南海實現(xiàn)了治理“心中有數(shù)”,那么二期就要做到“應(yīng)用活數(shù)”。南海城市大腦二期將優(yōu)化升級數(shù)字駕駛艙,將其裝入治理者的手機(jī),使其成為“移動的大腦”,企業(yè)法人、管理人口、公用事業(yè)、醫(yī)療配套等多個領(lǐng)域關(guān)鍵指標(biāo)實時數(shù)據(jù)都可在移動終端一屏掌握,為決策提供科學(xué)參考。
事權(quán)下沉 服務(wù)上云
提升政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境
作為國內(nèi)政務(wù)服務(wù)改革的先行者,南海繼全國首推“灣區(qū)通辦”之后,又一次在該領(lǐng)域作出創(chuàng)新改革。9月1日,南海在國內(nèi)首推撤銷區(qū)級服務(wù)大廳收件窗口,下沉552個區(qū)級事項,各鎮(zhèn)街實施事項增加至1345個,賦予基層更多的行政審批自主權(quán),服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
在全國落實“放管服”改革的背景下,南?;凇俺鞘写竽X”的建設(shè)成果,深化改革,真正實現(xiàn)讓群眾可以“就近辦、網(wǎng)上辦、自助辦、多點(diǎn)辦”。
為了讓市民辦事更便利,南海整合了各部門政務(wù)APP應(yīng)用,全區(qū)統(tǒng)一移動公共服務(wù)平臺——“南海通”APP昨日上線,實現(xiàn)政務(wù)辦事“一站式”服務(wù),并集成企業(yè)政策解讀推送、人大代表履職服務(wù)、公交卡充值、燃?xì)饫U費(fèi)等數(shù)十項企業(yè)服務(wù)、民生服務(wù)。而“佛山南海通”小程序則接入了粵省事、粵商通的省級政務(wù)服務(wù)高頻事項,同時通過民生和企業(yè)核心的認(rèn)證、個人證照、企業(yè)證照、業(yè)務(wù)授權(quán)管理、電子簽名(個人簽名),進(jìn)一步優(yōu)化在線服務(wù)流程,拓寬辦事深度,打造“指尖上的南?!?。
為深化數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,南海強(qiáng)化與大院大所、行業(yè)標(biāo)桿合作,以數(shù)字經(jīng)濟(jì)激活發(fā)展?jié)撃堋!澳虾T臁碑a(chǎn)品庫昨日上線,定位為南海制造的“一站式”展銷平臺,構(gòu)建“企業(yè)—人員—技術(shù)—產(chǎn)品與市場”基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)體系,為本地企業(yè)搭建集聚展示平臺,暢通供需對接渠道,助推南海制造業(yè)集群發(fā)展壯大、轉(zhuǎn)型升級,營造優(yōu)良的營商環(huán)境。
智能化融合城鄉(xiāng) 數(shù)字化助力改革
描繪“強(qiáng)政惠民興業(yè)”新圖景
城鄉(xiāng)融合發(fā)展改革創(chuàng)新,關(guān)鍵在“融”,走出一條城市和農(nóng)村攜手并進(jìn)、融合發(fā)展、共享成果的新路。
作為全省唯一的省級城鄉(xiāng)融合發(fā)展改革創(chuàng)新實驗區(qū),南海提出以數(shù)字化治理破題。基于物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù),通過鋪設(shè)煙感、智能門禁、安全用電、環(huán)保監(jiān)測等十大類共計3萬多個物聯(lián)傳感設(shè)備,建立安全事故分析、隱患排查處理、安全風(fēng)險評估、出租屋和流動人口管理等系統(tǒng),實現(xiàn)基層工作一體化、集約化、專業(yè)化,部門之間高效協(xié)同,讓基層治理實現(xiàn)從“人海戰(zhàn)術(shù)”2.0版升級到“人防+技防”3.0版。
這是南海用數(shù)據(jù)賦能鄉(xiāng)村發(fā)展,消解城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的新起點(diǎn)。南海區(qū)副區(qū)長陳紹文表示,數(shù)字化治理的道路上,政府負(fù)責(zé)搭平臺,最重要還是要發(fā)揮社會和市場的力量,激活大數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值,最終實現(xiàn)城鄉(xiāng)“融合、創(chuàng)新、發(fā)展”的題中之義。
“當(dāng)前,南海區(qū)正舉全區(qū)之力建設(shè)廣東省城鄉(xiāng)融合發(fā)展改革創(chuàng)新實驗區(qū)?!蹦虾^(qū)區(qū)長顧耀輝表示,南海近年來的實踐充分證明:政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型是推動社會治理智能化的先導(dǎo)力量,是促進(jìn)公共服務(wù)高效化的主要方式,也是提升經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)有效性的必然途徑。
接下來,南海將按照“數(shù)據(jù)上云,服務(wù)下沉”的工作主線,以“強(qiáng)政、惠民、興業(yè)”為牽引,大力推進(jìn)數(shù)據(jù)資源整合和深度開發(fā),促進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享共用、業(yè)務(wù)流程協(xié)同再造和區(qū)鎮(zhèn)社區(qū)三級聯(lián)動,建立大數(shù)據(jù)驅(qū)動的社會治理、政務(wù)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式,推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化,打造優(yōu)質(zhì)便捷的營商環(huán)境和生活服務(wù),全力提升企業(yè)和群眾的獲得感。
原標(biāo)題:探索數(shù)字化城鄉(xiāng)治理的“南海樣本”
南海發(fā)布城市大腦二期規(guī)劃等重點(diǎn)項目
來源|佛山日報
文|記者崔藝文 通訊員南政數(shù)宣
編輯|何欣鴻