以前換證，只能向單位請假去辦理。”自從小區(qū)附近開了交警24小時自助服務(wù)區(qū)后，家住禪城張槎的羅先生每當(dāng)要處理車輛事務(wù)，都會選擇下班走路過來辦理，不再受時間約束。

讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，車駕管、出入境等業(yè)務(wù)辦理更加便捷?！笆濉逼陂g，佛山公安著力推動智慧新警務(wù)落地見效，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

車駕管業(yè)務(wù)辦理  線上線下不打烊

刷身份證進(jìn)門，不到5分鐘就能完成駕駛證換證手續(xù)。去年，佛山交警首個24小時自助服務(wù)區(qū)正式啟用，可受理駕駛證期滿換證、駕駛證遺失補(bǔ)證、機(jī)動車六年免檢申請檢驗(yàn)合格標(biāo)志等9項(xiàng)業(yè)務(wù)。

放眼佛山，目前全市公安24小時自助服務(wù)區(qū)、交警24小時交管自助服務(wù)廳和全市11個車管服務(wù)大廳，均可自助辦理交管業(yè)務(wù)，全市部署自助服務(wù)機(jī)435臺。

近年來，佛山公安不斷深入推進(jìn)智慧新警務(wù)建設(shè)，從線下到線上全方位覆蓋，讓市民辦事更加便捷。

早前，佛山交警通過大數(shù)據(jù)分析，我市當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、12123手機(jī)APP未能覆蓋的12類業(yè)務(wù)辦理量，每年高達(dá)近10萬宗。

為了讓市民不再為辦事奔波，近日，佛山交警聯(lián)合佛山郵政，推出交管業(yè)務(wù)“線上預(yù)約、上門即辦”的新措施，涵蓋機(jī)動車駕駛證轉(zhuǎn)入換證、機(jī)動車抵押等12類業(yè)務(wù)，有效填補(bǔ)了部分業(yè)務(wù)不能網(wǎng)上辦、只能窗口辦的空白。

如今，市民只需在手機(jī)微信“佛山警郵合作服務(wù)號”預(yù)約相關(guān)車管業(yè)務(wù)，警郵工作人員便會上門核實(shí)身份并收取資料，比傳統(tǒng)窗口辦事模式節(jié)約近半天時間。車管所網(wǎng)辦中心辦結(jié)業(yè)務(wù)后，牌證將通過郵政速遞寄到市民手中。

出入境智慧辦證一站式走完全流程

“嘀”身份證、照相、填表、繳費(fèi)……不到十分鐘，佛山市民伍捷芳就拿到了港澳通行證辦理回執(zhí)。去年10月，佛山市公安局出入境管理支隊(duì)智慧辦證大廳啟用，集智能導(dǎo)服、智慧受理、自助免費(fèi)照相等功能于一體。

“在‘粵省事’上預(yù)約后過來辦理，很方便！”在智慧受理亭，伍捷芳一站式完成了辦理港澳通行證的所有流程。

市民王玲是佛山首張電子往來港澳通行證的持有者，近年來基本每年1月、7月都會去香港或者澳門“掃貨”，“主要是現(xiàn)在辦理簽注方便多了”。她記得，以前申請簽注沒有線上預(yù)約，要到出入境辦事大廳取號排隊(duì)。如果是首次申請往來港澳通行證，照片還要提前照好，當(dāng)時還沒有自助拍照機(jī)。

如今，佛山公安194項(xiàng)事項(xiàng)、服務(wù)功能已經(jīng)上線“粵省事”微信平臺，不斷滿足市民辦證出行的新要求、新期待。

數(shù)讀“十三五”佛山公安智慧新警務(wù)建設(shè)

截至2020年10月初，全市共建成公安自助服務(wù)區(qū)59個，其中24小時自助服務(wù)區(qū)50個；投放自助服務(wù)終端860臺，其中自助服務(wù)區(qū)投放322臺。

2020年以來，全市公安自助服務(wù)終端業(yè)務(wù)辦理量157.2萬宗，其中自助服務(wù)區(qū)辦理50萬多宗。

2019年成立佛山車管智慧網(wǎng)辦中心，設(shè)立12123語音服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)前端網(wǎng)上、自助業(yè)務(wù)多點(diǎn)受理，后臺審核、制證、郵寄“一站辦”，年均辦理業(yè)務(wù)33萬宗，實(shí)現(xiàn)群眾“零跑動”。

原標(biāo)題：數(shù)據(jù)多跑路　群眾少跑腿

“十三五”期間佛山公安智慧新警務(wù)建設(shè)卓有成效

來源|佛山日報

文|記者韋娟明

編輯|何欣鴻