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佛山在線

佛山火車站迎來返程高峰 優(yōu)化服務溫暖出行旅客

佛山日報訊 記者周龍鳳 通訊員鄭燕青報道:2023年春運持續(xù)進行中,佛山火車站近期迎來客流返程高峰。為做好旅客出行“最后一公里”服務,佛山火車站進一步優(yōu)化站場照明、重點旅客服務、公鐵接駁等服務措施。

佛山火車站工作人員做好服務旅客的工作。

目前,佛山火車站日均開行列車20趟,夜間集中到達列車較多。據(jù)統(tǒng)計,1月25日~2月1日,佛山火車站每日到達旅客2000人次左右,同比增長1.3%。

為做好返程旅客服務工作,佛山火車站提前與列車聯(lián)系,精準做好老、幼、病、殘、孕等重點旅客的幫扶,在站臺、出站通道等關(guān)鍵場所加派工作人員和宣傳組織,疏導旅客快速出站。其中,黨員班組長帶頭發(fā)揮作用,多次為行動不便旅客提供輪椅推送出站,以及為盲人旅客提供公交接駁等。

同時,為提升旅客出行體驗,佛山火車站專門在站臺、地道、出站口等地方加裝照明設(shè)施,方便夜間到達旅客提拉行李和查看出站證件;該站工作人員還為旅客做好公交、出租車無縫駁接引導,旅客出站后即可快速轉(zhuǎn)乘其他交通工具。

鐵路部門溫馨提示,今年是國家疫情防控政策優(yōu)化后的首個春運,廣大旅客要始終做好健康防護的第一責任人,出行期間全程佩戴口罩;返程到達客流較多,各位旅客可提前拿出出站證件,以便快速出站。

編輯丨周師伢