一個(gè)普通到不能再普通的中午，下班時(shí)間已過去，佛山市第一人民醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“市一醫(yī)院”）腫瘤醫(yī)院超聲診療中心里，主任醫(yī)師鄧小蕓剛剛為最后一名患者做完檢查。饑腸轆轆的她沒有選擇馬上去用餐，而是跟家屬一起推輪椅把患者送到門外，并鼓勵(lì)患者：“加油，只要堅(jiān)持治療，一定會(huì)越來越好的！”患者家屬和患者臉上有笑、眼中有淚，不斷點(diǎn)頭致謝：“我們太幸運(yùn)了，遇到了你們?！?/p>

這樣的場(chǎng)景，在市一醫(yī)院并不鮮見。2024年11月11日，市一醫(yī)院迎來它的143歲生日。“143年”，不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的歲月印記，它猶如一座巍峨的里程碑，矗立在佛山這片熱土之上。這是對(duì)佛山人民過去、現(xiàn)在乃至未來幸福生活的莊嚴(yán)承諾。醫(yī)院以這沉甸甸的“143年”為筆，書寫著對(duì)每一名市民無微不至的關(guān)懷與承諾，幫助他們走向健康與希望之路。市一醫(yī)院每個(gè)人同心同德，賡續(xù)市一醫(yī)院唱響的嘹亮的“佛山百年傳奇”之歌，演繹“大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心”的華彩旋律，用自己的無悔和初心，實(shí)現(xiàn)自己的使命和誓言。

佛山市第一人民醫(yī)院全景圖。

守護(hù)市民貼心

143年間與各種疾病短兵相接，市一醫(yī)院每名醫(yī)務(wù)人員都身經(jīng)百戰(zhàn)，用他們的妙手仁心將健康從病魔手中搶回，還給了無數(shù)家庭。

今年10月，一面錦旗送到市一醫(yī)院。這面錦旗就如屏幕，將一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的搶救回放：今年4月25日，懷孕7個(gè)多月的鄧女士因胎動(dòng)減少緊急入院，胎心監(jiān)測(cè)結(jié)果異常，醫(yī)生果斷決定實(shí)施剖宮產(chǎn)。寶寶出生后，依舊命懸一線。新生兒科盧泳雪主任帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)展開了一場(chǎng)生命競(jìng)速。經(jīng)過一夜的搶救，寶寶終于暫時(shí)穩(wěn)定了生命體征。隨后，X線和超聲檢查均顯示腸道極度擴(kuò)張，腹腔積液明顯。情況危急，小兒外科郭健童主任毅然決定在新生兒科床旁就地手術(shù)。手術(shù)中發(fā)現(xiàn)，患兒腸道全程扭轉(zhuǎn)嚴(yán)重?cái)U(kuò)張壞死。經(jīng)過精心切除壞死腸段和造瘺處理，患兒終于闖過了第一道生死關(guān)。

術(shù)后，患兒又面臨了一系列合并癥的挑戰(zhàn)。在兩個(gè)多月的住院時(shí)間里，患兒與醫(yī)護(hù)人員并肩作戰(zhàn)，共同戰(zhàn)勝了重重危機(jī)，順利出院。

今年3月，甘叔到急診科就診時(shí)，醫(yī)護(hù)人員觀察到甘叔面色發(fā)紺，其胸痛部位與常見心梗癥狀患者有所不同，急診搶救室團(tuán)隊(duì)迅速啟動(dòng)了緊急胸痛救治流程。隨后在搶救過程中發(fā)現(xiàn)其心功能嚴(yán)重受損，循環(huán)狀況極度不穩(wěn)定，緊急聯(lián)系急診ECMO團(tuán)隊(duì)。

急診ECMO團(tuán)隊(duì)成員迅速響應(yīng)，整個(gè)流程高效有序。短短時(shí)間內(nèi)，當(dāng)血液從患者體內(nèi)緩緩引出，流經(jīng)離心泵、氧合器，暗紅色的血液變?yōu)轷r紅色重返患者體內(nèi)，標(biāo)志著ECMO成功啟動(dòng)。

隨后，甘叔被轉(zhuǎn)至介入室進(jìn)行PCI手術(shù)。經(jīng)過心內(nèi)科介入團(tuán)隊(duì)的精心治療，成功在患者左冠脈處放置了支架，患者安全轉(zhuǎn)回急診EICU接受后續(xù)治療。

經(jīng)過急診ECMO團(tuán)隊(duì)連續(xù)多日不懈的努力，自第5天起，甘叔的心臟功能和各項(xiàng)生理指標(biāo)逐步顯現(xiàn)改善，成功撤除了ECMO輔助裝置。這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)139個(gè)小時(shí)的艱苦奮戰(zhàn)，迎來了勝利的曙光。經(jīng)過一段時(shí)間的治療與康復(fù)，甘叔康復(fù)出院。

市一醫(yī)院，不僅有急診速度，更有科技賦能帶來的各種服務(wù)“強(qiáng)度”——

目前，醫(yī)院已開設(shè)37個(gè)MDT（多學(xué)科診療）門診、1個(gè)疑難病會(huì)診門診，打造“定團(tuán)隊(duì)、定時(shí)間、定地點(diǎn)”3定，3個(gè)以上專家，3次以上病情評(píng)估的“333”特色診療服務(wù)特色。

打造“一體化”檢查自助預(yù)約集成平臺(tái)，破解原六大類檢查37個(gè)項(xiàng)目在多個(gè)系統(tǒng)之間預(yù)約的障礙，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通及預(yù)約一次辦好，解決了檢查預(yù)約擠點(diǎn)問題。

基于“一床式”管理模式下的智慧化自助入院預(yù)約流程，患者可以通過手機(jī)即可完成床位預(yù)約、住院確認(rèn)等事項(xiàng)，解決了住院患者入院堵點(diǎn)問題。

今年143歲的市一醫(yī)院，秉承百年沉淀和升華的服務(wù)精神，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，提升患者體驗(yàn)。醫(yī)院內(nèi)每一塊指引牌，都是市一醫(yī)院每名員工對(duì)患者及家屬的守護(hù)，更是指向放心、安全、幸福的路標(biāo)。

高水平診療雄心

今年4月，佛山首例人工心臟植入患者付先生在康復(fù)一周年后，回到市一醫(yī)院分享他的喜悅：“真不敢想象我現(xiàn)在能去爬山、打籃球……衷心感謝心外科的專家團(tuán)隊(duì)和醫(yī)護(hù)人員，讓我重獲新生?！?/p>

2021年，付先生因心臟不適被診斷為擴(kuò)張性心肌病，2023年1月，因急性心衰被緊急送往市一醫(yī)院救治，并進(jìn)行人工心臟植入手術(shù)。

手術(shù)團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)4個(gè)小時(shí)，成功將一顆重量約400克的高科技人工心臟植入付先生體內(nèi)，使其重獲“心”生。市一醫(yī)院心外科主任趙鐸說，人工心臟一端連接著左心室，一端連接著主動(dòng)脈，起到輔助心臟的作用。如果心臟功能逐步恢復(fù)正常，還有望拆除人工心臟。

市一醫(yī)院院長(zhǎng)姜駿表示，“人工心臟”移植手術(shù)的成功是醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新的縮影，市一醫(yī)院將整合多個(gè)?？拼罱ù笱芷脚_(tái)，進(jìn)行3~5年規(guī)范化、系統(tǒng)化的建設(shè)，未來有望在全省乃至全國(guó)達(dá)到較高的專業(yè)水準(zhǔn)。

在市一醫(yī)院，不僅有科室的“單兵秀”，更有“多維作戰(zhàn)”。10月，患者周先生得益于多學(xué)科會(huì)診（MDT），打贏了一場(chǎng)與疾病抗?fàn)幍纳缿?zhàn)。

周先生年僅41歲，卻已飽受骨軟骨瘤的折磨長(zhǎng)達(dá)20年，近期住進(jìn)市一醫(yī)院時(shí)，病情已十分嚴(yán)重。由于腫瘤侵及多個(gè)重要血管和神經(jīng)，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)極高。醫(yī)院迅速組織了多學(xué)科會(huì)診（MDT）共同制定手術(shù)方案和康復(fù)計(jì)劃。30小時(shí)的手術(shù)成功分離腫瘤，并保護(hù)了正常血管和神經(jīng)，周先生與市一醫(yī)院多學(xué)科專家攜手打贏了這場(chǎng)“生命保衛(wèi)戰(zhàn)”。

這場(chǎng)手術(shù)不僅彰顯了醫(yī)院多學(xué)科協(xié)作的強(qiáng)大實(shí)力，更體現(xiàn)了百年老院按照“以患者為中心，以疾病診療為鏈條”原則，建設(shè)系統(tǒng)連續(xù)、特色鮮明、學(xué)科融合、優(yōu)質(zhì)高效的高水平臨床?？迫海瑢？迫横t(yī)療質(zhì)量安全水平和醫(yī)療服務(wù)能力讓患者有強(qiáng)大“醫(yī)靠”。

在學(xué)科建設(shè)、提升重大疾病診治水平上，市一醫(yī)院追求永無止境。“十四五”期間，共獲國(guó)家級(jí)臨床重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)、廣東省臨床重點(diǎn)?？?4個(gè)、佛山市高水平醫(yī)學(xué)重點(diǎn)?？?8個(gè)、佛山市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)?？?個(gè)、佛山市醫(yī)學(xué)培育?？?個(gè)、佛山市中醫(yī)特色建設(shè)項(xiàng)目1項(xiàng)、中醫(yī)特色培育項(xiàng)目1項(xiàng)、中醫(yī)專病建設(shè)項(xiàng)目2項(xiàng)，居省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。

市一醫(yī)院黨委書記練凌東表示，接下來，醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)定不移學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，擔(dān)當(dāng)作為，奮勇前行，以黨建為引領(lǐng)，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階，為保障佛山人民健康再立新功。

用心用情點(diǎn)亮希望

今年9月，生殖醫(yī)療中心收到一封來自藏族患者家庭的感謝信，信中講述了一個(gè)改變命運(yùn)的溫情故事——

一對(duì)來自四川阿壩的藏族夫妻，因?yàn)檎煞蚨嗄旮斡不?，合并胃食管靜脈曲張，加之家庭貧困，一直沒有孩子。十年之間不能生子的痛苦一直痛徹心扉。今年年初，他們到在佛山的姐姐家過年，在市一醫(yī)院生殖中心獲得了轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)他們?cè)卺t(yī)院忐忑不安時(shí)，黃永漢主任溫和地說：“放心，你們就跟著我們的每一步來做就行?！苯憬愀锌卣f：“醫(yī)生基本都是下午2時(shí)才結(jié)束上午的工作，他們忙得連水都喝不上一口，但面對(duì)我們的時(shí)候都是微笑，無法言喻的感動(dòng)。”經(jīng)過兩次胚胎移植，患者妻子確定懷孕，患者用哈達(dá)和反復(fù)的藏語“扎西德勒”表達(dá)了全家的無限感激。

醫(yī)務(wù)人員一句“放心”，猶如一束光，照亮了無數(shù)患者黯淡的心；共情的關(guān)懷和自信的笑容，讓無數(shù)家庭抵擋了恐懼和病魔的苦苦相逼。這些人文關(guān)懷在讓人絕望的腫瘤病區(qū)則更如堅(jiān)城，給在絕望沙漠掙扎和跋涉的病患們提供了一塊綠洲，讓他們的身心得以舒緩、放松，更加積極面對(duì)和配合治療。

10月，市一醫(yī)院腫瘤醫(yī)院胃腸腫瘤科與乳腺腫瘤科攜手醫(yī)務(wù)社工部，共同舉辦安寧療護(hù)主題活動(dòng)。醫(yī)務(wù)人員用人生回顧療法，引領(lǐng)患者重溫珍貴而獨(dú)特的生命故事?；颊吆靡蹋ɑ﹤械赝侣读艘虿o法再唱歌的遺憾，但她平日里的堅(jiān)韌與樂觀卻贏得了病友們最真摯的鼓勵(lì)與支持?！?0歲都可以擁有自己的夢(mèng)想！”“相信自己的力量！”……一句句溫暖有力的話語，滋潤(rùn)著好姨的心。

從精神上去鼓勵(lì)和安慰，從心情上調(diào)整和撫慰，從來都是市一醫(yī)院秉持的“第二處方藥”?；颊卟粌H僅能在醫(yī)院獲得一張治療疾病的處方，更有加以溫度、輔以情緒價(jià)值，撫慰人心的“第二處方”，讓患者身體康復(fù)之余，內(nèi)心充盈力量和溫暖，重新面對(duì)人生的跋涉，揚(yáng)起希望的船帆。

暖心服務(wù)便民利民

2023年，國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)了《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)的通知》，在全國(guó)實(shí)施改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。近年來，市一醫(yī)院以問題為導(dǎo)向，把便民服務(wù)做深做實(shí)，以最快速度響應(yīng)患者需求，讓服務(wù)更有張力。

近日，今年70歲、家住佛山新城的陳先生說，他乘坐地鐵到亞藝公園站下車，就有市一醫(yī)院的“專車”接送，“不用我多走一步路，刮風(fēng)下雨大太陽都不怕?！标愊壬鸀槭幸会t(yī)院點(diǎn)了大大的贊。

為打通就醫(yī)路上“最后一公里”，市一醫(yī)院攜手佛山地鐵開通的佛山地鐵亞藝公園站D出口與醫(yī)院之間的接駁巴士9月9日試運(yùn)行，僅30天，累計(jì)服務(wù)市民達(dá)10363人次。

醫(yī)院開設(shè)了地鐵接駁巴士。

同時(shí)，門診部與佛山地鐵共同制作了明晰的宣傳單張，還特別介紹了地鐵愛心出行服務(wù)和醫(yī)院愛心陪診服務(wù)，為老年人、殘障人士等特殊群體提供免費(fèi)陪診服務(wù)，讓他們看病過程中不再無助。

做服務(wù)就做最專業(yè)的服務(wù)，除了硬服務(wù)，還有軟服務(wù)，市一醫(yī)院有一支退休人員志愿服務(wù)隊(duì)，他們?nèi)轿弧o死角地為患者和家屬提供無差別服務(wù)。這支服務(wù)隊(duì)成立于2010年，現(xiàn)有隊(duì)員85名，隊(duì)員中有退休醫(yī)生，也有護(hù)士、技師和工人。“他們很熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)流程，提供的指引也是‘一步到位’，大家不走一點(diǎn)彎路。”從清遠(yuǎn)到市一醫(yī)院求醫(yī)的李女士告訴記者。

除了提供專業(yè)的診治，市一醫(yī)院的志愿服務(wù)隊(duì)還為患者提供貼心的人文關(guān)懷。

143載春秋，對(duì)市一醫(yī)院而言，恰是輝煌征途的嶄新起點(diǎn)。這悠悠143年，是市一醫(yī)院以卓越成就，在時(shí)光織錦上繡出的輝煌勛章，每一針每一線，都見證了醫(yī)者仁心與不懈追求。

展望未來，市一醫(yī)院正展開奮斗的翅膀，迎著光飛翔。他們深知，每一次飛躍，都是對(duì)生命承諾的踐行；每一步前行，都承載著守護(hù)健康的神圣使命。市一醫(yī)院，以堅(jiān)定的信念宣告：無論風(fēng)雨變換，使命必達(dá)，他們的征途，是保障人民健康，亦是無盡希望與光明的未來。

數(shù)字看發(fā)展

市一醫(yī)院現(xiàn)有職工3782名，其中醫(yī)護(hù)技人員3549名，二級(jí)專技崗位6人，國(guó)務(wù)院特殊津貼專家7人，廣東省杰出青年人才5人，碩士734人，博士155人，高級(jí)職稱1058人。

過去三年，每年平均門診量達(dá)2958974人次，手術(shù)49944臺(tái)。醫(yī)院編制床位2000張，實(shí)際開放床位達(dá)2822張。

榮譽(yù)看發(fā)展

1991年 獲評(píng)為廣東省首家、全國(guó)首批三級(jí)甲等醫(yī)院；

2011年 成為全國(guó)心臟死亡捐獻(xiàn)器官移植、肝、腎、角膜試點(diǎn)醫(yī)院；

2013年 成為廣東省6家人體器官獲取組織機(jī)構(gòu)之一；

2016年起 連續(xù)三年獲廣東省三級(jí)公立醫(yī)院第三方滿意度調(diào)查第一名；2017年獲評(píng)全國(guó)文明單位、全國(guó)改革管理創(chuàng)新醫(yī)院、醫(yī)院管理持續(xù)改進(jìn)示范醫(yī)院、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委改善醫(yī)療服務(wù)全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范醫(yī)院；

2018年起 連續(xù)五年進(jìn)入三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核全國(guó)百強(qiáng)（A+），位居全國(guó)前列；

2019年起 多次獲評(píng)援疆、援藏、扶貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體；入選全省現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點(diǎn)；

2020年 獲評(píng)全國(guó)優(yōu)秀博士后科研工作站；獲批獨(dú)立招收博士后資格；

2021年 入選廣東省高水平醫(yī)院；麻醉科入選國(guó)家臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目；

2022年 入選廣東省公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范醫(yī)院；

2023年 獲評(píng)廣東省醫(yī)療系統(tǒng)先進(jìn)集體、佛山市第一批公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范醫(yī)院；連續(xù)10年上榜佛山“公共服務(wù)最佳口碑單位”；

2024年 燒傷科在中國(guó)醫(yī)學(xué)院校/中國(guó)醫(yī)院科技量值（STEM）及2019-2023年五年總科技量值（ASTEM）榜單中均位列全國(guó)第25 位，在廣東省分別排在第三、第四位；由市一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科牽頭的佛山市卒中急救地圖建設(shè)項(xiàng)目，榮獲全國(guó)卒中急救地圖工作第一名的佳績(jī)。

文/佛山市新聞傳媒中心記者范銀燕、梁煒健 通訊員林銘、郭麗映

圖/通訊員吳劍

編輯/王琦玥