農貿市場事關市民的“菜籃子”安全，順德區(qū)市場監(jiān)管局結合省“放心消費粵行動”民生實事，以“放心消費承諾”創(chuàng)建為抓手，不斷提升農貿市場行業(yè)整體形象、促進行業(yè)整體規(guī)范發(fā)展。6月13日，記者獲悉，順德目前已有73個農貿市場、2823家市場內商戶加入放心消費承諾，其中樂從、陳村兩鎮(zhèn)街農貿市場已全部加入放心消費承諾，全心全意為市民打造買得放心、食得安心的“菜籃子”。

倫教永豐市場干凈整潔，秩序井然。

以點帶面 市場商戶積極參與放心消費承諾

順德區(qū)市場監(jiān)管局介紹，加入放心消費承諾的農貿市場要做到堅持誠實守信經營，積極履行社會責任，維護市場經營活動正常秩序，自覺接受行業(yè)主管部門、監(jiān)管部門和社會公眾監(jiān)督，同時要嚴格遵守《順德區(qū)放心消費承諾農貿市場工作指引》，自覺強化誠信經營管理和信用制度建設。

對于加入放心消費承諾的場內商家，則要做到保證商品品質安全可靠，不提供假冒偽劣、不合格、來源不明、超過保質期等商品，同時承諾誠信保證，恪守服務承諾，履行合同約定，不作虛假宣傳，明碼實價，守法經營，誠信待客。

今年以來，順德區(qū)、鎮(zhèn)兩級市場監(jiān)管部門多措并舉做細做實農貿市場放心消費承諾創(chuàng)建工作，以點帶面，動員市場管理方及場內商戶積極參與放心消費承諾。如陳村市場監(jiān)管所以國資經營的新圩市場、舊圩市場為創(chuàng)建示范的起點，逐步鋪開到其他農貿市場，推動市場管理方及其場內店鋪簽訂《放心消費承諾書》，全面壓實經營者主體責任。

強化保障 推動經營者放心消費承諾落地落實

為讓承諾能落到實處，市場監(jiān)管部門成立放心消費承諾專項工作小組，食品安全、計量、執(zhí)法、消費保障等多個業(yè)務科室（股室）形成合力，從硬件軟件等方面給予全方位支持。

在消費保障方面，相關市場及入場經營者要自覺公開“放心消費承諾”。市場要建立消費者投訴舉報處理制度，及時處理場內消費糾紛。市場監(jiān)管部門將對相關市場、商家的消費投訴情況加強動態(tài)跟蹤管理，指導市場、商家在遇到消費投訴時履行保護消費者權益的第一責任，提供便捷售后服務，高效處理消費糾紛，承擔先行賠付和首問責任。

順德區(qū)市場監(jiān)管局表示，若發(fā)現(xiàn)市場、商家存在嚴重失信或違法行為，即時撤銷其放心消費承諾活動參與單位資格，并向社會公示。

在食品安全方面，依托全區(qū)巡回的食品安全快檢車和十個鎮(zhèn)街的食品、食用農產品快檢政府實驗室，嚴格開展食用農產品快速檢測工作。由第三方機構與農貿市場兩個主體雙線檢測，每日及時將農產品快檢結果在市場公示，實時將數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)，對不合格農產品立即召回、銷毀，督促商戶自覺把好食品進貨關，確保市場內食品安全有保障。

在計量公平方面，順德以農貿市場升級改造專項為契機，大力推動市場方為每個商戶配備通過技術機構強制檢定的智能電子秤。另一方面執(zhí)法人員嚴厲查處場內商戶的計量違法行為，不定期隨機抽查商戶在用器具，一旦發(fā)現(xiàn)存在“短斤缺兩”等行為，即采取通報批評、行政處罰和降低農貿市場方信用等級等措施。

下一步，順德將動員區(qū)內更多農貿市場及場內商家加入放心消費承諾創(chuàng)建，提供不斷優(yōu)化的商品和服務，形成良性循環(huán)，更好地滿足消費者需求，助推行業(yè)規(guī)范化，提高農貿市場的競爭力和品牌形象。

文/圖 佛山市新聞傳媒中心記者朱朝貴

編輯/王琦玥