點(diǎn)贊好口碑，見證好榜樣。11月30日，伴隨2023佛山口碑榜第二批榜單結(jié)束火熱的人氣比拼，全民點(diǎn)贊環(huán)節(jié)收官。過去兩周，五大榜單分兩批次開啟點(diǎn)贊通道，累計收獲點(diǎn)贊量超1000萬。三期“品質(zhì)口碑市民體驗(yàn)游”活動同步收官，共組織90名市民走進(jìn)眾多競榜單位考察互動，收獲連連好評。

互動熱情高 投票超火爆

“最近去鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，流程快、服務(wù)好，體驗(yàn)特別好”“最近發(fā)現(xiàn)村里的河涌變化好大，水質(zhì)清澈、環(huán)境優(yōu)美”“市一醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)真的很好，讓我感覺非常溫暖”……11月17日，2023佛山口碑榜全民點(diǎn)贊開啟，行政服務(wù)榜、服務(wù)案例榜率先接受市民檢閱，很快在全市掀起一場你追我趕的口碑爭奪戰(zhàn)，7天時間兩大榜單共收獲745萬點(diǎn)贊量，創(chuàng)下近三年之最。

公共服務(wù)榜、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)服務(wù)榜、特色服務(wù)榜自11月24日上線點(diǎn)贊平臺后，同樣人氣爆棚，點(diǎn)贊首日就有不少競榜單位的點(diǎn)贊量破萬，最后一日部分競榜單位的點(diǎn)贊量突破10萬。截至11月30日晚，五大榜單累計收獲點(diǎn)贊量突破1000萬。

高點(diǎn)贊量的背后，除了市民的熱情支持，還有主辦方、各競榜單位的積極發(fā)動。全民點(diǎn)贊期間，主辦方上線了“我為2023佛山口碑榜打Call”系列短視頻，不僅有佛山傳媒《小強(qiáng)熱線》《民生直通車》等欄目的知名主持人、記者通過鏡頭講述民生故事，傳遞傳媒口碑力量，還邀請了全國人大代表蘇榮歡、佛山好人陳永雄、佛山南獅退役軍人志愿救援隊隊長馬建華、佛山市三水區(qū)隱雪視頻有限公司總經(jīng)理丘子安等，講述不同行業(yè)、不同身份的口碑故事，傳遞社會正能量。眾多競榜單位則紛紛通過官方微信展示單位年度特色亮點(diǎn)和工作，吸引和發(fā)動市民參與點(diǎn)贊，營造了全城比拼口碑的濃厚氛圍。

體驗(yàn)零距離 市民都夸好

服務(wù)好不好，市民說了算。11月27日起，主辦方啟動了三期“品質(zhì)口碑市民體驗(yàn)游”活動，90名市民先后走進(jìn)佛水環(huán)保、南海法院、市水利局、市司法局等競榜單位，零距離考察互動。

“太神奇了！數(shù)字機(jī)器人是高科技惠民的一大體現(xiàn)?！?1月27日，市民觀察團(tuán)實(shí)地參觀南海法院數(shù)字機(jī)器人管理中心，看到無人操作的電腦自動模擬人對鼠標(biāo)、鍵盤的操作并發(fā)起財產(chǎn)查詢時，大家紛紛表示，感受到南海法院改革創(chuàng)新的決心以及為人民服務(wù)的誠意，期待看到更多便民惠民的智慧法院建設(shè)成果。

11月29日，市民觀察團(tuán)成員先后走訪順德區(qū)北滘鎮(zhèn)黃龍村金地涌、倫教街道羊額村三鎮(zhèn)涌、均安鎮(zhèn)沙頭村三茄涌，目之所及皆是碧水清流、綠意盎然的靚麗濱河景觀。市民劉女士忍不住豎起大拇指，“佛山治水工作越來越深入，從城市、大江大河到村居、小河涌，治水手段豐富多樣，還原了嶺南水鄉(xiāng)風(fēng)貌”。

“很開心體驗(yàn)了好多口碑服務(wù)。為這么棒的市民體驗(yàn)活動點(diǎn)贊，明年我還要繼續(xù)參加?！?1月30日，不少市民參加了體驗(yàn)游活動后意猶未盡，認(rèn)為佛山口碑榜為市民提供了與政府、企業(yè)良性互動的平臺，值得點(diǎn)贊。

主辦方介紹，全民點(diǎn)贊環(huán)節(jié)結(jié)束后，2023佛山口碑榜即將進(jìn)入專家評審環(huán)節(jié)。主辦方將結(jié)合市民點(diǎn)贊和專家評審，確定年度最佳口碑榮譽(yù)單位，并舉行2023佛山口碑榜發(fā)榜盛典，共同見證城市服務(wù)標(biāo)桿的誕生。

文/佛山市新聞傳媒中心記者周龍鳳、談飛洋

編輯/黃昭賢